10年的车3个车门免费换新
年前自己洗车时,发现左前、左后门的下角都有一块(花生米大小)漆鼓包,听车友们说,车门锈穿十年内免费换,试试看的观点把车开到了4S店,售后总监在确认没有喷过漆后开始查看油漆鼓包点,直接用螺丝刀使劲猛戳,直接穿透,确认符合售后要求。因为瑞虎5车型已经停产,需要重新生产配件,让回去等到货通知。
大约等了2个多月,终于等到4S店的通知:车门到了,让近期把车送过去更换。当天下午就把车送了过去,并让售后总监看了右后门,右后门下边角也有一点鼓包现象,老样子,直接螺丝刀戳透,确实看到了有锈穿的迹象,那就3个门一起更换吧,大约一周左右。离开时,他们已经开始拆车门了。
因为就这一辆车,过了3天后,问进展情况,售后人员说,目前喷漆的太多,都再排号进喷漆房,原来厂家直接发的门子,装上后还要喷漆。那就再等等吧,第6天下午,售后总监打电话说,车弄好了,过来提车吧。
第二天上午,坐公交去了4S店,终于看到了焕然一新的虎5,细看,能看出与另一个车门的色差,售后小姐姐说,因为以前的油漆都老化掉色,色差肯定有,跑跑风吹日晒一下就顺色了。结算了180元的工时费(一个门60元),中间拆门时也换了卡扣。
换了3个车门,车确实焕然一新,远看跟新车无妨,但驾驶一个月感觉出现了不好的声音,主驾车门、右后车门一过不平的路段时,传出咯吱咯吱的声响,检查发现车门上少了几颗防震胶垫,个别螺丝也没有上紧,估计就是这里发出的异响。总结一句:车都是修坏的,还是有道理的。
通过这次更换车门,对奇瑞的售后服务还是非常满意的。
大约等了2个多月,终于等到4S店的通知:车门到了,让近期把车送过去更换。当天下午就把车送了过去,并让售后总监看了右后门,右后门下边角也有一点鼓包现象,老样子,直接螺丝刀戳透,确实看到了有锈穿的迹象,那就3个门一起更换吧,大约一周左右。离开时,他们已经开始拆车门了。
因为就这一辆车,过了3天后,问进展情况,售后人员说,目前喷漆的太多,都再排号进喷漆房,原来厂家直接发的门子,装上后还要喷漆。那就再等等吧,第6天下午,售后总监打电话说,车弄好了,过来提车吧。
第二天上午,坐公交去了4S店,终于看到了焕然一新的虎5,细看,能看出与另一个车门的色差,售后小姐姐说,因为以前的油漆都老化掉色,色差肯定有,跑跑风吹日晒一下就顺色了。结算了180元的工时费(一个门60元),中间拆门时也换了卡扣。
换了3个车门,车确实焕然一新,远看跟新车无妨,但驾驶一个月感觉出现了不好的声音,主驾车门、右后车门一过不平的路段时,传出咯吱咯吱的声响,检查发现车门上少了几颗防震胶垫,个别螺丝也没有上紧,估计就是这里发出的异响。总结一句:车都是修坏的,还是有道理的。
通过这次更换车门,对奇瑞的售后服务还是非常满意的。
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