吃瓜吃到自己身上,三包期内,变速器存在质量问题,惨痛教训
我于2023年1月19日在信阳中岩永通汽车销售服务有限公司购买了一辆别克昂扬,车辆型号为燃速版,全款18万元左右。购买后的两年内,这辆车出现4次车窗升不上去、1次打不着火车启动不了的问题,及右前方轮胎出现漏气但找不到原因导致胎压不稳等问题。
2025年1月18日送去保养的过程中出现了漏油的现象,当时4S店反馈检查不出原因,让我再跑3000公里左右送去检修,结果于2025年2月7日再次送去检修,售后人员于2025年2月15日微信反馈是厂家生产变速箱质量问题,报修厂家更换,但拒不沟通具体原因,及具体的维修确认单,也不对车子更换后的变速箱及整车质量负责。
特此有以下诉求:
主要诉求:退换车
附加诉求:精神损失费、误工费、交通费、住宿费、饮食费
这辆车多次出现的本身质量问题导致我去4S十几次进行维修,耗费了我大量的精力,时间和油费、车费、酒店费、餐饮费等导致的金钱损失、目前这辆车未解决的右前方轮胎漏气问题需要我每周去汽修店打一次气也增加了我的时间成本,还因为这辆车的变速箱质量问题可能产生安全风险引起焦虑,失眠等精神问题,造成工作效率大大降低,严重影响了我的工作与生活。
介于两年内这辆车出现如此多的质量问题,我有合理理由怀疑同批次车辆有问题,请有关部门严查此车辆同批次车的质量问题,严防安全隐口!
因4S店拖拉推诿,沟通无果,拒绝我的合理诉求,烦请政府及各界媒体协助解决,督促4S店及厂商解决此问题,还消费者一个公道。
2025年1月18日送去保养的过程中出现了漏油的现象,当时4S店反馈检查不出原因,让我再跑3000公里左右送去检修,结果于2025年2月7日再次送去检修,售后人员于2025年2月15日微信反馈是厂家生产变速箱质量问题,报修厂家更换,但拒不沟通具体原因,及具体的维修确认单,也不对车子更换后的变速箱及整车质量负责。
特此有以下诉求:
主要诉求:退换车
附加诉求:精神损失费、误工费、交通费、住宿费、饮食费
这辆车多次出现的本身质量问题导致我去4S十几次进行维修,耗费了我大量的精力,时间和油费、车费、酒店费、餐饮费等导致的金钱损失、目前这辆车未解决的右前方轮胎漏气问题需要我每周去汽修店打一次气也增加了我的时间成本,还因为这辆车的变速箱质量问题可能产生安全风险引起焦虑,失眠等精神问题,造成工作效率大大降低,严重影响了我的工作与生活。
介于两年内这辆车出现如此多的质量问题,我有合理理由怀疑同批次车辆有问题,请有关部门严查此车辆同批次车的质量问题,严防安全隐口!
因4S店拖拉推诿,沟通无果,拒绝我的合理诉求,烦请政府及各界媒体协助解决,督促4S店及厂商解决此问题,还消费者一个公道。
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