我感觉24款岚图梦想家质量比22款好太多了，14000多公里，就坏这一个配件，还有两次充电不正常；22款岚图梦想家提车一星期就好几个故障，到最后都没弄明白什么问题，问上海嘉定交付中心售后什么问题都不说，各种支支吾吾。
24款这个故障是泗泾岚图交付中心给发现的，售后很耐心回复各种问题，有不明白的和这个故障没关系的也会耐心回复，感觉泗泾交付中心和无锡，杭州交付中心售后服务态度差不多好。

不过这些年岚图400还是一个摆设，不管什么问题打400基本上没有回复，投诉原来鉴定交付中心店长服务态度问题，至今一年多了没有回复，多次投诉售后服务总监，滥用职权，不按约定处理售后，滥用职权拖164天才完成二手车过户打款，严重不诚信，至今也没有回复。
汽车质量问题没按约定处理，拖164天。
25款岚图梦想家定金拖220天，在禁止我公司及家人购买新车的情况下，经过无数次投诉，发帖，给领导留言才给退回。最后起诉我侵犯商誉，说我发的不是事实，我就行问问岚图什么是事实，最后还恶意起诉我侵犯商誉，要求赔偿共计11.5万。
发这么多时间精力起诉用户，为什么就不回一个电话？问问为什么禁止用户购买新车？为什么30菜卷就15套餐？为什么售后可以拖164天？为什么不给用户代步车？为什么拖220天才退定金？会长帮忙争取的8折置换新车为什么后面变帮忙找二手经销商卖车？为什么帮忙买车又没收用户权益？
最后这些都是用户侵权了？
9.24开庭了，等待判决结果。
还有我5.1反馈地板 脚踏 电视机被株洲安装了，工单日期4.24号，我想问问这个工单是怎么回事？希望岚图法务部也回复一下。9.24法庭上说地板安装的视频，不知道是不是真实的，如果是真的为什么之前不回复我一下实际情况？现在又起诉我，拿这个作为侵权依据是什么意思？希望岚图售后法务部回复一下，我车买来手续合法合规，和经销商合同上明明白白写着精品另外收费，后面又确认地板 脚踏 电视机另外购买的？还有合同写着全新商品车，开庭又说这个是株洲展车，我想问问这个是不是欺骗消费者？
我买的是一手车，二级经销商归谁管？我按照买车合同执行售后是不是合理合法？岚图有什么权利用一个虚假工单就删除我用户权益的？
希望岚图回复一下信息，谢谢！