我承认我被问界新M5迷倒了，但我要吐槽的是，5月2日订单，5月3日确认交付方案，当时销售说1个月内应该可以提到车。于是我一直在等待，值到6月3日，我才打电话给官方问啥时候可以提车。当时客服的回复就是反复几句话：我会尽快提交反馈，连我的订单号都不问……直到我生气的说我需要的是确切的时间，客服才纤细的问订单号等信息，这不是敷衍吗？我向客服提出：“1、希望得到确切的提车时间。2、问界没有在承诺日期内交车，希望得到补偿。3、24小时内回复。”但直到今天6月5日中午，官方仍然没有给我电话。于是我继续打客服电话，重复我的要求，这位客服的回应仍旧是会尽快提交反馈，仍旧给不出确切的交车时间，更别说延迟交付的补偿了。在我再三强调下，6月5日下午，我订车的用户体验中心的销售终于给我打了个电话，说现给不出确切交车时间，估计月底，我提到的延期交货的补偿，说只能申请看看，估计不可能……就这样，遥遥领先变成了遥遥无期！说实话，从官方客服对客户的回复态度来看，这车再好，客户的体验也打折扣了。希望问界官方能从根本上重视而不是漠视消费者的需求，及时交付，做不到就不要承诺，承诺了没有做到就要有补偿预案！