点击:0 | 回复:1066 哈弗H6论坛 >  普通人维权之路,困难重重。终以失败告之,给车友示警。
 
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发表于 2023-5-29 16:36:24

普通人维权之路,困难重重。终以失败告之,给车友示警。

 

     我想每个人购买新车,都怀着憧憬激动的心情,去迎接生活伙伴的。但总有些事情是出乎你意料之外的。因原座驾已行驶9年,且一辆车不满足家庭通勤需求,本人于2023年2月28日在衢州元盛哈弗4S店订了哈弗国潮H6 1.5T GDTI 自动冠军版(高功率),经过半个月的焦急等待,在3月14日终于喜提新车,因为是美好的开始,却不知是噩梦的到来。

     提车当日早上办手续过户,下午开着新车回公司的路上,却发现了车辆出现跑偏现象(本人驾驶里程将近20万公里,不是新手,驾驶过多种车型。在这里说明下,发现新车方向跑偏,先看下是不是方向盘偏。 方向盘歪着,车能跑直线的这种属于方向盘偏,只需要调整前轮左右前束即可。跑偏,是属于方向盘没有对中点,即方向盘没有任何一个位置可以让车辆保持一定距离的直线行驶)。

     发现这个问题后,立马联系销售,销售让回店里检查下。3月18日下午到4S店检查,售后人员问了下我的问题后说让师傅来检查下(这里给车友们提个醒,只要进站维修,一定要让售后接待人员开具售后维修单,并填写时间。我没经验前面两次因休息日去的,都没给开具维修单子。后期虽然开具了单子,但是没有填写时间。)。总监师傅拎着一把活动扳手上车,说开出去看下(当时我很懵,不应该上架测底盘数据么),然后路试了下说确实有点偏。然后停车,打方向盘,调整前轮两边前束后,再路试了下说好了,然后让我开一段时间看看。然而我开着问题还没解决,于3月25日再次进站,操作方式和第一次没有区别,调整后也让开一段时间看看,无奈只能再次返回了。

     因4S店解决不掉,想着把问题处理掉就好的心态,去外面找了一家颇有规模的定位店,做完以后跑偏问题比之前减轻,但还是存在,且行驶质感改变。心情越发糟糕,无奈之下通过车质网投诉要求给予换车,车质网应该通知了4S店售后经理,立马就联系我了,询问问题然后说车开回4S店放3天检查,但对于更换车辆的述求没有给回应。车停放第二天的时候通知我隔天去店里一起试车。试车的结果不尽人意,跑偏照样,车高速时发飘,该检查的都检查了,该做的也做了。4S师傅建议调整下外倾角,但轮胎会有一点偏磨,或者我开一段时间再说。因时间太晚,搞了一整天,暂时先开回去了(没车实在是不方便)。开了一周左右,感觉开着实在难受,又一次进站调整,又一次耗费一整天的时间,问题始终没有解决。可能也搞了多次吧,4S人员隐晦提出是否我过于敏感,当时内心真的很愤怒,这一次又无疾而终。

      我想通过媒体的帮助,解决问题。可惜,媒体也只是给出意见,还是需要靠自己协商,可能觉得这个问题没流量吧。虽然4S店让车再次开回去检查,结果一样,问题始终没解决掉。4S店最终给出的结果是车没问题,道路引起的跑偏,个人太过于敏感。如果对处理结果有异议,自己找第三方检测,费用自理,而且结果不一定能接受。

      从新车购买以来,花在这个问题上面的时间、精力、金钱损耗,真的耗不起(单路试就跑了几百公里,包含自己路试和4S店路试),已经影响了我的工作和生活,我也没这个精力一直耗在这个上面,还要养家糊口。
      反正至今这个问题没有解决,而且有些国潮车友也存在跑偏问题,轻重而已。。如要要买H6的车友,国潮就不要碰了,买三代吧。
     希望各位买车之前一定多多了解车型和4S的口碑。
     以我之事,示警于人!

 
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发表于 2023-6-2 10:17:17
搞笑的是,哈弗智家把我帖子给屏蔽了。
 
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发表于 2023-6-3 08:15:02


 
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发表于 2023-6-6 14:03:42

巴州车友7057592 2023/06/06 10:41:19 发表在 482楼

我明明看到有700多的回帖,但看不到内容,是被隐藏了吗

你看不到帖子内容?
 
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发表于 2023-6-6 17:17:06

老鼠9 2023/06/06 14:48:57 发表在 505楼

你见过长城是直的吗

666,看问题的角度真新奇~~
 
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发表于 2023-6-6 17:17:19

临夏回族自治州车友7720985 2023/06/06 14:40:31 发表在 504楼

你是唯一个我读完整片的帖子[ahl_尴尬][ahl_尴尬][ahl_尴尬]

感谢阅读
 
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发表于 2023-6-6 17:17:36

大傻波依 2023/06/06 14:26:51 发表在 502楼

有点问题就往网上发,这不是给境外势力剃刀子吗?支持国货就要无条件的支持,好的坏的都要包容。

拿命支持?
 
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发表于 2023-6-21 09:30:46

阳光_痕迹 2023/06/21 06:27:31 发表在 895楼

哈6,可是长城之光呀

真的是挺“光”的
 
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发表于 2023-6-21 09:31:00

新征程0319 2023/06/21 02:04:44 发表在 893楼

保留证据,打315投诉!

没用,打了
 
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发表于 2023-6-21 09:31:15

Outsider3441 2023/06/20 23:29:52 发表在 892楼

我的哈弗H6变速箱异响也被厂家和4S店敷衍对待了,因为工作原因就一直拖着了

普通人耗不起
 
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发表于 2023-6-29 15:28:10

长春车友9029226 2023/06/29 14:04:30 发表在 1014楼

国产车的质量把控跟合资没法比,不接受反驳,便宜是便宜,不便宜也卖不出去啊

是的
 
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