小鹏G9的5000KM首保体验
一、车辆情况：
2024款小鹏G9 702max+双腔空悬，去年11月底提车的，不知不觉已行驶了5000KM，首保来咯。
2024款小鹏G9 702max+双腔空悬，去年11月底提车的，不知不觉已行驶了5000KM，首保来咯。
二、保养项目：
电车的保养项目不多，主要以检查为主，如雨刮水、冷却液、制动液、蓄电池状态、底盘、轮胎，及空调格的清洁。
三、保养流程：
1、保养提示：2月才4200km，系统就提醒保养，并且可一键预约，里程数达5000KM时继续提醒。
2、保养服务：
（1）建立专属售后维保群：
一到现场就有售后小哥的热心接待，接车后立马建了个“专属售后维保群”，群中一堆工作人员，并告知此次首保为免费服务
（2）各项检查：
售后小哥在群中推送每一项保养项目的检查情况。
雨刮水机舱清洁
冷却液、制动液、蓄电池检查
底盘及螺丝检查
我有啥疑问都很及时地解答和回复，妥妥的超级VIP。
轮胎检查
2、故障检查：
我提出自动泊车的泊出有时会失败。三位售后工程师便围着我的车测试了半小时。
期间为了复现泊车失败时的场景，还特别开了辆车，怼着停车位尾，制造拥挤的侧方停车现场。
读取了系统数据，测试了各种停车状况、泊入泊出，不厌其烦。
这里必须给小鹏售后小哥点赞！
我提出自动泊车的泊出有时会失败。三位售后工程师便围着我的车测试了半小时。
期间为了复现泊车失败时的场景，还特别开了辆车，怼着停车位尾，制造拥挤的侧方停车现场。
读取了系统数据，测试了各种停车状况、泊入泊出，不厌其烦。
这里必须给小鹏售后小哥点赞！
后面其实是通道，小哥为了测试，堵了辆车，制造拥堵的侧方位场景。
怼得够紧的。
这贴心服务，宝马没给我的，小鹏全给了……
4、工时费用：1.3个工时，首保全免费！
4、保养结束：收到小鹏推送的感恩卡拉，提示保养信息，下次保养时间，用车贴士，专属客服，仪式感满满。
四、总结：
耗时2小时，一分钱没花，各项检查加清洁，享受了专属VIP待遇！
谁说小鹏没售后，售后不好的？
切身感受小鹏的售后真好啊，可比我之前的宝马真真好不少呀~
给国产新能源点赞！👍
[ 本帖最后由 安之若父 于 2024-04-08 22:09:40
编辑 ]
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