2021年3月15日，在央视3·15晚会上长安福特被报出福特翼搏&福特福克斯搭载的干式双离合变速器进水生锈问题后，长安福特第一时间在长安福特官方新浪微博在3月15日第一时间做出声明，在3月16日进一步跟进的声明，声明如下（见下图）；

长安福特关于央视3·15晚会相关报道进一步跟进的声明

    3月15日，中央广播电视总台对于长安福特旗下过去销售的部分产品搭载的干式双离合变速器进水生锈问题进行了报道。在此长安福特谨向媒体和社会各界人士给予的监督和关注表示感谢。我们一直在全力跟进，也再次对于给消费者使用体验上造成的困惑和不便表示抱歉。

    我们将具体实施如下举措：

    1.对于干式双离合变速器进水生锈问题的保修期延长至“10年或24万公里”(自新车购买之日起，以先到者为准)。

    2.对于之前在长安福特授权经销商自费维修过干式双离合变速箱生锈问题的消费者，我们将退还相关费用。

    3.遇到上述问题的消费者可拨打 24小时客户服务热线（4008877766），长安福特授权经销商已开通快速检修通道，并由专业的服务人员为消费者提供一对一服务，进行免费维修。

    涉及该变速器问题的车型为2019年8月底以前生产的部分嘉年华、福克斯和翼搏。2019年9月以后生产的长安福特旗下产品都不再搭载该款变速器。长安福特在此表示，对消费者负责是企业应尽的责任和使命。我们会以实际行动，持续改进，为消费者创造更安全更安心的用车体验。


                                                                                         长安福特汽车有限公司
                                                                                             2021年3月16日