2019款宋Pro燃油老车机云服务器断网，手机云服务有时候会无法解锁车辆，手机上会显示连接失败，周围信号弱，明明车停在手机信号很好的地方都用服务解锁不了车。汽车位置不更新,车辆状态更新不同步，且APP长时间显示车门未锁，错误信息提示误导驾驶员。天气炎热不能远程打开空调，手机app更新不了车辆信息数据，严重影响车辆使用，联系比亚迪客服建议前往比亚迪售后服务4S店检测，400客服形同虚设，全是没用的废话敷衍了事。4S店售后检测对车机系统升级后还是同样问题无法解决。
请问比亚迪车友，有遇到同样问题，如何处理的？谢谢！