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发表于 2024-12-16 16:06:21

售后服务-保养篇 小迪为您保驾护航

 

提车已经一年多,海豹已经陪伴我走过了13个月3万多公里每一次出行都把我安全的送到目的地。这个功劳主要还是靠比亚迪售后服务。到现在已经做了一次首保和一次正常保养,下面就来详细分享一下我的体验吧~


先在app上选择服务内容、预约时间、预约服务店,很方便快捷。也能避免排队情况。







按照预约的时间按时到达预约的服务门店,我当时约的是周末所以车也很多。



进到店里醒目的精诚两个字映入眼帘,这两个字代表的是比亚迪对用户的真诚还有高品质的服务。



工作人员热情接待了我,并耐心询问了我的保养需求,用车时遇到的问题。随后,他们为我安排了一位经验丰富的保养师傅。



这位师傅不仅技术娴熟,而且非常细心。他认真的检查了我的车辆,并根据车辆状况为我定制了详细的保养方案。


在保养过程中,师傅展现出了极高的专业素养。他不仅对车辆的每个部件都了如指掌,而且还能精确地找出存在问题。他耐心地为我解释了保养过程中的每一个步骤让我对车辆的状况有了更深入的了解。还夸赞我的驾驶习惯非常好。



比亚迪的售后服务相当全面和贴心呢。他们不仅提供常规的车辆保养和维修服务,确保你的爱车始终保持最佳状态,还有一系列增值服务让用车体验更便捷。



在车辆保养空闲之余,我选择在休息室休息这里的环境优雅宁静,宽敞明亮,让人倍感舒适。休息室内配备了舒适的沙发、电视以及免费的wifi。到了用餐时间还提供精美的客餐。



用完餐后再喝上一杯咖啡,感觉都不像在4S店的休息区,像在高档餐厅一样。



除了客餐、咖啡还提供免费小食饮品。



比亚迪汽车已经连续十年荣获中国汽车金扳手奖,连续四年获得由中国汽车维修行业协会颁发的卡思调查售后服务满意度前三名,两度获得中国质量协会颁发的CACSI用户满意度指数新能源汽车品牌第一。
通过这个保养流程我能感受到比亚迪精诚服务以其专业、真诚、高品质的服务赢得了市场的广泛赞誉和车主的信赖。未来,比亚迪将继续秉持“精于勤,诚于心”的服务理念,为全球车主提供更优质的服务体验,我也相信这份五星级的服务一定能收获所有用户的五星好评,为比亚迪点赞。#比亚迪售后服务、#比亚迪精诚服务



 
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