支持东南三菱补加空调"空气调节/花粉过滤"的进来
东南三菱09年11月推出的蓝瑟翼神,从其对外宣传上看自动空调带有空气调节/花粉过滤功能,各网站对翼神的介绍也均标注有这一功能.最近部分车主发现这款车全车系均没有空调过滤器,尽管空滤并不怎么贵,但对车主们也是一个小小的失落,相信大家买这款车时是了解此车能进行空气调节/花粉过滤的,也相信这些配置信息的来源不可能无中生有.最近些日子,包括汽车之家也把原来标注的配置表中空气调节/花粉过滤予以去掉.东南三菱也予以声明澄清(有车主电话向厂家质疑此问题,厂家说本来就没有空滤云云)此车并无空气调节/花粉过滤.在这里,我想说的是:尽管目前东南三菱予以相应说明或澄清,但在东南三菱声明或澄清并无空调过滤器前购买的车主及准车主们应当有权利要求厂家予以配置空气调节/花粉过滤功能,毕竟当初买车时并非标注没有此功能,后来声明没有此功能并不能对抗先前的车主和准车主,希望这部分车主准车主(也就1万五千多辆车)团结起来,向厂家讨个说法,切实维护自己的合法权利.
希望这部分车主和准车主把此帖顶起来!也希望东南三菱能切实树立起在消费者心目中愈来愈佳的良好企业形象!
如果先前各网站媒体报道的配置表与东南三菱表配有出入,东南三菱亦有义务及时予以说明或澄清,如果未及时说明或澄清就有误导消费者的嫌疑,对于说明或澄清后消费者的购买行为均系免责的,而对于声明或澄清前消费者的购买行为应当承担相应责任.
注:上图摘自2625663朋友http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-873-5802648-4.html
谢谢各位回帖,不管能否最终拿到本属于我们的空滤,但自觉维护自身合法权利的意识还是应有的.
也切实希望东南三菱正视自己宣传中的失误,正视消费者的合法权利,拿出点不断改进的勇气来,毕竟消费者的口碑才是最大的收获.
[ 本帖最后由 SACC112 于 2010-02-12 10:09 编辑 ]
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原帖由 翅膀0812 于 2010-02-18 23:09 发表在 12 楼
又多了个悲剧
小小空滤谈不上什么悲剧,只是提醒东南三菱要不断改进自己,作为车主或准车主,还是希望东南三菱能把服务质量做好些.
有失误就应为其失误付出小小的代价,而不是装聋作哑无视问题存在.
大家还在过年中?怎么没见几个熟人在线?
这个空滤当初宣传确实是有的,最近些日子再看,包括汽车之家所示配置,也把原先标注的空滤给阉割了.宣传上东南是有推卸不了的责任的,即使现在说没有.翼神车主乃至已经下订的准车主也有权利向东南讨回其实并不值几个钱的空滤的,希望东南能地道些,你们不会说不知情吧,连你们当初那个"翼神知识题库"中也有相应标注的.呵呵,你们没想到连这个我都会有吧.
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原帖由 filmgoer 于 2010-02-19 13:00 发表在 30 楼
希望DN用心做好这款车，多听听车主的意见
这是最根本的,希望东南能有所建树.
引用:
原帖由 leike 于 2010-02-20 21:58 发表在 46 楼
的确有种上当的感觉，买车前，谁想到去东南的网站去看啊。再说，那么多主流网站难道都是“空穴来风”，非得给加“空调滤芯”？这种误导消费者的行为，就是不对。东南三菱要是补救了，我就没得说！
这话说到大多数翼神车主的心坎上了，实事求是而已。况且东南三菱官网根本就没有这个详细配置说明，我们车主买之前了解到的翼神相关配置也均是通过其宣传（主要是各网站基本没差别的配置表）得来的，这些宣传绝不可能是各网站没事找事自造出来的，即使网站的报道宣传有出入，东南三菱亦有义务予以澄清或说明，否则就有误导消费者的嫌疑或者应负怠于审查其宣传真实性之责任。
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原帖由 孤单的骆驼 于 2010-02-20 22:28 发表在 48 楼
要不要把前几天那个有关配置单的帖子顶上来呢
顶吧,只要是真实的.
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原帖由 在珠海潜水的 于 2010-02-21 06:59 发表在 53 楼
315 网 维权一下就好了。东南会给你打电话的。不信你试试。 我就试过很多电器。一发贴第二天有人给电话上门帮我看问题。 真的很快的。 没骗你们
呵呵,谢谢
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原帖由 MITSUBISHI_MOTORS 于 2010-02-21 11:56 发表在 55 楼
在这呼吁估计没啥用，厂家也看不见
厂家也会看这里滴...
另外有朋友建议上315电子网投诉,呵呵.
我并不想如此做,空滤问题暴露出东南是个不成熟的厂家,希望能改进.
引用:
原帖由 孤单的骆驼 于 2010-02-21 13:59 发表在 57 楼
这里4s和东南的人可不少…………只是看到了装作没看见而已
东南在装聋作哑?不怕有问题,就怕不能正视问题.
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原帖由 禾目 于 2010-02-21 19:26 发表在 60 楼
你相信东南这样的中国企业会重视你？还不如去相信警匪绝不是一家。
凡事均需辨证地看,东南作为国有控股企业也在一步步成长与进步,空滤问题就是空滤问题,并非因有此问题而把它说的一无是处.东南给我的印象总体上对客户反馈的信息还是挺重视的,我并无褒扬或贬低它的任何用意,仅仅就事论事而已.空滤问题东南是有其过错的.
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