10月底提的创酷12月10日就出现冷却箱进机油
我十月24号提的创酷自豪，开了一个多月，几乎都是从家--单位--家，由于是在市区，所以一般都开40-60那样，刚开始切都挺好的。这个月10号，我爸叫我搭他回农村喝喜酒，车子开起来的时候还挺正常，开了半小时，速度一直在60公里。我姑还笑我怎么开得这么慢，我说新车子磨合期，也开不了多快。走到一条车少的直路我就想提提速，踩到80，这时候发动机冷却液温度警告灯亮起来，并有报警声，我赶紧减速靠边停车。心想坏了，一打开车头盖，那些机油混合冷却液喷得到处都是，就算平时是女汉子，这时都有点懵了，还好还记得打电话到4s，说明了情况，他们派了技术员来看了，说要拖回维修站检查是否是质量问题，叫拖车拖回了维修站。这下我真是炸了，买的新车才一个多月，怎么发生这种问题，搞不好都冲缸了。过了两天，售后打电话说是油封坏了，质量问题，换一个就行。我问他发动机有没有损伤，他也答不出来，光说换个油封就好。那这叫我怎么能相信，我提车的时候你也说整车合格的，现在出现这种问题，你连保证都不能保证，我怎么相信你换了个油封以后我开出去是安全的。
我们就提出要他写一份关于发动机无损伤的证明，售后经理一直不肯，不肯我们就要求换发动机。售后经理说他做不了主，要向上级报告。到今天已经两天过去了，什么电话也没有。在这期间我打过厂家400的电话投诉，电话那边也说会跟进，与经销商联系给我个答复，可是也没有等到什么回复。这让我很失望，感觉有被骗的节奏。售后的不理不睬，厂家一直回复冷静等待，我怎么冷静？出现问题都你们都没有积极反应，这样的售后服务我怎么冷静。买车的时候说得天花乱坠，现在车子问题摆在这里就只能叫我等待。
到发帖这一刻已经四天了，还没能有一个合理的答复，我还有什么办法来维护我的合法权益？各位车友，买车需谨慎，售后也要关注才行啊。
那天车发生故障的时候现场就照了一张相，去到维修站也没想着再照出来，各位有经验的车友看看，这照片能看出什么来没？
[ 本帖最后由 创酷小白2014 于 2014-12-14 13:17:57
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相片上周围那么干净是因为当时擦去了喷在旁边机油，原谅楼主无经验的举动，感觉维权很难
上面那张图是发生故障时拍的，已经熄火了，所以没能看到警报标志
就在发完帖子几个小时之后我接到了4s售后经理的电话，他说厂家已经对发动机进行检测，并且发了书面的类似质量保证书的东西，需要更换的配件最迟明天可以到达。这样的结果是在我不断拨打400之后得到的答复，也算是一点安慰。所以明天再去4s那里看看那个质量保证书，在做下一步的决定。祝我好运吧，车友们。
发动机放出来的
拆开发动机下面那个托或者叫盖看见的情况
那个拆下来的托
那个托的箱子里的液体
今天去看了一下，从反馈表上看见写的最后一句话所描述，发动机高温，但是却没有写出发动机高温后所产生的影响。叫维修师傅放机油的时候出现了第一张图的情况，师傅解释说是进维修站检查水箱高压吹气时滴漏进去的，并不是故障发生时进入发动机的水。然后陪同一起的维修站长叫打开发动机下面的那个托（暂时叫这个吧，我也不知道它的正确叫法），看见那个托的箱子里都是第五张图的那种油水混合液，看了这个我还怎么相信发动机没有收到影响？现在我只想叫4s给我换车，协商等待中
[ 本帖最后由 创酷小白2014 于 2014-12-16 14:04:58
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协商结果是更换发动机总成，对于这个结果最终还是接受了。
这件事对我的触动很大，第一次感到这么无力，感觉没有安全感。看过《秋菊打官司》的朋友一定记得秋菊讨说法的过程是有多艰难，以前看就是看，最多表示同情，今天才感觉那种压力，让人喘不来气。
接下来的时间就是等待，等待4s和厂家的沟通，订发动机等等，希望大家好运。
营口车友5319777 2014/12/19 04:13:39 发表在 16楼
强烈支持楼主，从文中看出，4儿子和厂家都是骗子，发动机都进水了，还说没事。这车是小众车，问题多，摊上的几率就大。我一直关注这车，实在是中毒太深，看到质量贴后，现在纠结下不下手了。
谢谢支持，这件事已经算解决了。现在我是想明白了，新款车子还是不着急下手，等个一年半载看看反应再说。
[ 本帖最后由 创酷小白2014 于 2014-12-19 11:06:28
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昨天发动机换好了，车子也开回家了。过几天还要去车管所做发动机变更的登记。在那里和新车的发动机做了一下比较，发动机的声音也没什么差别，以后应该顺了。
[ 本帖最后由 创酷小白2014 于 2015-01-08 17:10:11
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年前4s叫去换了机油，加速柔和了许多，油门没有刚换发动机时那么涩了。上过高速，一切都正常，大着胆往前开
重庆车友2113538 2015/02/27 23:40:47 发表在 35楼
我都跑了快2w了，暂时没什么问题
你的是手动还是自动的，有没有觉得加速顿挫感明显？我换档有时候真的感觉顿了一下，是不是自动挡都这样
衡阳车友7841032 2015/04/15 23:15:36 发表在 43楼
机油冷却器油封坏了？
是的，油封坏了。
[ 本帖最后由 创酷小白2014 于 2015-04-16 10:07:19
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zhengbo19791118 2015/04/15 23:08:57 发表在 42楼
你这个必须要喊4S店检查发动机是否拉缸，机油严重缺乏，而且还开了锅，不敢保证缸体无损伤。
检查了发动机，最后还是换了一个发动机，因为发动机确实进过水了。4s还是给解决了。
[ 本帖最后由 创酷小白2014 于 2015-04-16 10:10:36
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