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发表于 2024-11-26 09:26:11
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Q2L的CarPlay老是断连,4S店让我换华为手机,这合理吗?三包期内的问题他们真能不管?

 



      Q2L车子是2022年1月购买,还在三包范围,15000公里,还买了三年额外延保服务;现CarPlay有线连接断连频繁,1小时要断7-8次,高速开车,很大的安全隐患;2024年11月25日,去嘉兴永奥4s店检测,也让他们看了故障视频,承认故障存在,但是不能解决,一次都不断解决不了;建议客户换华为手机;售后经理态度恶劣,说无需了解这款车的情况,厂家的问题,解决不了;

诉求:解决CarPlay断链问题;不能凌驾于三包法律之上,店大欺客!

 
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发表于 2024-11-26 09:28:26
换数据线10多条,换了三台苹果手机,都不好使;400投诉没用,4s店建议我换华为手机;既然不支持苹果手机,为什么要出这个功能?
 
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