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发表于 2024-12-10 20:40:25

本人于国庆期间在当地经销商缴付八千元定金,订车一辆8AT公路

 





本人于国庆期间在当地经销商缴付八千元定金,订车一辆8AT公路灰米粽内饰捷途旅行者,当时经销商及销售承诺半个月到车交付,本人在长达两个月等车时间内一直未等到相对应配置车辆,经销商及销售一拖再拖。经长达两个月等车周期后,以及当地经销商的服务态度,对此车辆很是失望。本人购车意愿已取消,想要退除订车定金,这时在长达两个月等车时间后经销商竟然还以本人单方面违约为由还有扣除我五千元定金,当时本人出于对捷途以及经销商的信任可是缴付八千元定金,不知各位车友当时缴付的定金都是多少。本人作用消费者在长达两个月的等车时间后是坚决不接受的。所以咨询捷途官方客服,但结果让人失望。捷途官方的态度特别好,一问三不知让本人更加失望!到现在为止本人仍未接到捷途官方的官方处理意见,而且是在本人交付定金时,经销商只给予本人一张八千元的收据,剩余各种一式两份以上的协议、合同,本人并未收到。现在经销商拿出当初本人出于信任或者别的原因签字的单方面票据,还要在长达两个月的等车周期后扣除我五千元定金,而且捷途官方不作为不干涉,让本人很失望。大家消费买的是服务和体验,这种厂家,这种厂家管理下的经销商。真心奉劝大家理性一些!是否要把信任交付于这种厂家!!!

 
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发表于 2024-12-10 22:06:16
首先,作为消费者,消费体验奇差,当地经销商的态度(保定冀乐捷途),交钱时态度一个样,交钱后一拖再拖,在长达两个月等车周期后,各位车友自行体会,两个月哦。还要要消费者承担如此大比例的损失(本人到店要求退定金时出于好心还表示了可以承担一些,以表示诚意,一千元以内,现在看来纯属多余)而且捷途官方的处理当时更是差强人意,精准的诠释了什么叫做态度特别好,但是一问三不知!这样的厂家,各位车友,好好权衡一下吧!!!购车消费后一系列问题,这样的厂家能给大家带来什么好的体验吗?
 
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