点击:0 | 回复:600 揽胜星脉论坛 >  新买的路虎星脉坑死人,不到一个月悬架系统出现故障!!!
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发表于 2017-11-2 17:30:46

新买的路虎星脉坑死人,不到一个月悬架系统出现故障!!!

 

作为一个论坛新手,向大家提提新买的路虎星脉惨痛史!!!
2017年9月在汽车之家看到了路虎全新上市的星脉车系。当时觉得瞬间爱上了这款车。打电话跟4S店被告知没有现车。后上网查找发现北京丰台区长久世达销售有限公司店内有现车。坐高铁一路奔波到北京丰台区4S店内。9月18日在北京丰台区长久世达销售有限公司提到了P380 S现车。
满怀欣喜的开车回了家,到家几天后显示触摸屏总是黑屏,显示系统崩溃字样!与4S店沟通说是系统需要电脑刷新。期间又发现左右两边车内的迎宾踏板标志不一样,左驾驶位置是路虎标志,右副驾驶位置标志捷豹标志。打电话给4S店内员工告知我就是这样的。后又跟厂家售后客服联系他们承认这是车标错误。让与店内通,店内员工让我开车到店更换过来。
因为星脉是刚上市的新车,车管所的更新记录没有该车型号还不能上牌又赶上政府召开***北京查得紧就将此事搁置。后在没有动用空气悬挂的情况下,一夜之间车体下沉最低点。与4S店联系让去店内做车体检测看具体车况问题。
10月31日将车开到4S店内,经检测说是悬架系统内转接器漏气。被告知店内没有货,需要从英国发货悬架转接器要等30天到货,迎宾踏板车标要90天到货。我们不同意。然后店内员工告诉我们说可以从别的现车扣下来给我们更换踏板。我要求退款或是换车。店内说我的车不满三包范围内。说我如果不维修配合可以任由我公事公办走消协告去,或是律师诉讼都可以。
我现在深刻怀疑我的车是否原车进口,销售公司既然能对别的车经过动用是否也动过我的车呢?现在我要找相关部门投诉他们!!!只是我小老百姓苦于不知怎么办?请求坛友支招!!
万分感谢!!!

副驾驶位置迎宾踏板

主驾驶位置的迎宾踏板

车体悬挂系统已经降到最低,无法进行升降。

店内人员告诉这个悬架系统里的转接器漏气导致悬架故障。

车内显示悬架故障。

 
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发表于 2017-11-3 09:49:58

missElevenelf 2017/11/02 18:16:13 发表在 4楼

该楼已被删除!
不多,一个月,因为是外地的当时提车回去再加上来北京路上长途2000多公里。
 
发表于 2017-11-3 09:50:11

TT迷恋 2017/11/02 19:10:44 发表在 8楼

这质量。。支持楼主维权。顶一野。。。。。。。。

谢谢……
 
发表于 2017-11-3 09:51:41

檀香棵疽 2017/11/02 20:30:28 发表在 12楼

没毛病啊捷豹路虎 不是公司全称吗国产的不是叫 奇瑞捷豹路虎 吗

展厅展示车车标都是一样的,店内别的现车车标也都是一样的。跟厂家联系厂家说是也承认是他们的错误问题。
 
发表于 2017-11-3 09:52:34

t4opjro8 2017/11/02 21:59:37 发表在 15楼

你这好像不是在四s店买的,会不会问题比较多

是在4S店,北京丰台长久世达销售有限公司。
 
发表于 2017-11-3 09:54:21

Brian_GTR 2017/11/03 00:14:35 发表在 16楼

持续关注中,如果情况属实,感觉楼主是被坑了啊。建议咨询下律师,而且建议尽早应对,祝顺利。

嗯嗯,现在,打厂家售后投诉了只说跟上级反应然后让4S店回复,结果都3天了还是4S店还是音信……
 
发表于 2017-11-3 09:56:33

天天天蓝29 2017/11/02 17:54:54 发表在 沙发

兄弟 我一直潜水 希望入手一样380 这个事情希望有后续处理情况不行发私信给我吧 我想看看后续怎么处理 如果处理不好也不准备入手

谢谢关注,要买车的话还是要多多留意吧。
 
发表于 2017-11-3 09:57:15

杨晨阳123456 2017/11/02 17:55:33 发表在 板凳

这真是的,完全可以告他们啊,无良商家,你可以走相关部门投诉,本来还想考虑考虑星脉,现在看算了

只能说不要买!!!吭死人。
 
发表于 2017-11-3 09:58:27

43233255YY 2017/11/02 18:07:58 发表在 地板

第一张图是捷豹

所以就是说呢。路虎星脉给我装个捷豹的车标。亲,你的捷豹装的车标是路虎吗?
 
发表于 2017-11-3 10:02:39

missElevenelf 2017/11/03 09:50:23 发表在 21楼

该楼已被删除!
嗯,我来回长途2800多公里。什么样的车也不不能连5000公里都跑不了吧?说了是外地的,因为当地没有现车才去的北京提车。
 
发表于 2017-11-3 12:31:49

Goodman1983 2017/11/03 11:57:43 发表在 32楼

你这几天把车都开成这个样子了 商家能给你换车么 也不想想

我把车开成什么样了?我花80多万买个车我不开难不成供起来吗?亲……明明是车出现质量问题好吗?
 
发表于 2017-11-3 12:37:31

ArthurFly 2017/11/02 18:47:19 发表在 7楼

你这个4S店 居然这个踏板都能装不一样品牌。。。 然后处理的方式完全无良。。。

就是买回来就是这样路虎好歹也是中高级别的车系,居然出现这样的问题。现在4S店还那么恶劣!!
 
发表于 2017-11-3 12:37:48

TT迷恋 2017/11/02 19:10:44 发表在 8楼

这质量。。支持楼主维权。顶一野。。。。。。。。

谢谢……
 
发表于 2017-11-3 12:41:56

夜蔓延6 2017/11/03 10:54:34 发表在 29楼

新款路虎都是这几个问题

车内迎宾踏板装错也是通病吗
 
发表于 2017-11-3 12:46:05

ArthurFly 2017/11/03 12:41:28 发表在 37楼

这个踏板的情况 还是第一次看到 但是 悬架 好多都遇到了 但是我们都很快4S店换好了零件 到现在3100多公里了 没再出现问题。你的这个4S店 真的可以去好好怼一下了。支持你去维权

嗯嗯,谢谢。你的也是悬架有问题吗?那触摸屏呢?是不是也总是系统崩溃要刷新系统?开到120迈以上右后轮有异响嘛?我的这个车4S店的人都说买这车是中奖了
 
发表于 2017-11-3 17:54:30

Goodman1983 2017/11/03 17:23:21 发表在 42楼

把你认证的手续拿出来 这种车黑 我也服了 还有异地提车PDI不做吗? 你说踏板不同 提车的时候可以换车啊 ~ 所以说这个事情你自己就受着吧~

你有认证就可不起吗?说了是新手了不懂这些。平常就是看看车看看论坛而已,我为什么要要认证?再说了我明明说了提完车回家后几天才发现车标有问题的。。自己的新车提出来一个月有那么多的问题本来就挺恶心的事情,我说出来就是想让车友能帮帮出出主意。我有4S店的检测单,你还想要什么我提供给你……看看咱两谁是托!
 
发表于 2017-11-3 17:57:28

对套路过剩世界的呐喊 2017/11/03 17:48:33 发表在 44楼

目前处理情况如何了?支持车主维权。

每天都跟厂家售后联系,售后每天都说跟上级部门上报跟4S店联系让给我满意的答复。结果到现在4S店也没有回过电话
 
发表于 2017-11-4 18:13:19

黑色的月光 2017/11/03 23:41:10 发表在 51楼

看来18年的  315  有能看到 路虎的身影了  建议车主 315 在告他们一次

嗯嗯,已经投诉了。谢谢……
 
发表于 2017-11-4 18:16:31

zyg暴风雪 2017/11/04 16:45:40 发表在 54楼

肯定是踏板被扣掉了,然后拿个捷豹的装上去的

这应该就是出厂就有问题吧。4S店也说是车的本身问题。
 
发表于 2017-11-5 11:55:42

通辽车友4068221 2017/11/05 02:46:43 发表在 65楼

按你这么说,那估计这车还缺个奇瑞的标

那以后还买什么路虎捷豹呀。买一个奇瑞啥都有了……
 
发表于 2017-11-5 11:58:24

小赫乐淘淘 2017/11/04 23:27:49 发表在 63楼

同样中奖客户!我的发现神行也是刚上市就买了。质量问题多不胜数。大灯后尾灯都换过,至今性能受限问题也没解决……明年就出质保了,我也很惆怅啊!

路虎真是个坑!!
 
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