投诉 福克斯变速箱严重漏油多次维修无果
本人于2013年3月购买新款1.6自动档两厢福克斯。
保养一直在宿迁4s店
首保本人未在车前!
二保发现变速箱漏油及前发动机发生异响,维修人员建议拆左前轮检查,发现漏油情况,维修工做了处理,留话:还有待观察!半月后再次前往拆开检查,漏油情况依旧.4s维修人员建议更换油封,但暂时无货,将在第一时间订货,货到联系车主,大约一周可以到货!大约20天后主动前往4s店,依然没有到货,4s店承诺:三个工作日后肯定可以到货,回去等电话!
一周后更换油封,维修人员承诺:更换后不会再出现漏油情况,如果出现就是变速箱问题,将给与更换变速箱!
又过半月后前往4s再检,仍然漏油。维修人员又要求更换油封并打开变速箱检查轴承,这让我无法接受!首次更换油封的时候,难道没有检查轴承吗?到现在车辆还是漏油,变速箱一直有异响,承诺的更换变速箱也没有实现。这只能是你们的业务不熟练,工作失误造成的。不知道其他车主有没有这种情况。建议大家给车保养的时候可以查看一下!
变速箱是车辆的核心部位,我的新车却一而再,再而三出现问题,出现问题了却解决不了!我想问一下福克斯的制造商,你们把客户当傻子吗?你们福克斯这种不负责任的行为已经深深伤害了客户的心,如果一周内仍不能给我解决问题,我将付诸于各大媒体,包括,微薄,报纸,电视台各个汽车论坛,对你们这种行为进行全方位的曝光!
嘉兴车友9725118 2013-10-17 19:30:27 发表在 嘉兴车友9725118
保养时自己看着点 我就首保时在车旁看着 我就是首保前发现变速箱和发动机中间渗油 万恶的售后还说不是 只能先观察一阵子 你不在漏油他不一定说 说了他自讨麻烦 又不是他漏
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