32.98万腾势D9新车交付即带伤？赤峰车主三次到店十余次沟通 三月维权无果
 
        作为一名对腾势品牌满怀信任的消费者，我于2025年9月3日在内蒙古赤峰市腾势4S店，斥资32.98万元购入2025款腾势D9 MPV。本以为能开启舒心的用车生活，未曾想一场洗车竟揭开了新车暗藏的瑕疵，更让我陷入了长达三个月的维权困境。 
        提车后我格外爱惜车辆，用车环境均为城市道路及小区停车场，从未发生过任何刮擦碰撞事故。然而在用车半个月后的一次洗车过程中，我意外发现车辆大顶存在明显刮擦痕迹，鲨鱼鳍出现变形，天窗外侧玻璃也有清晰划痕。因此车较高，这些瑕疵位置隐蔽，若非洗车人员提醒，很难察觉，结合用车情况排除了后期受损的可能，我当即怀疑车辆在交付时就已存在问题。
 
        随后我第一时间联系400电话，要求调取交车视频，在赤峰腾势4S店经过反复核对监控画面，最终确认这些刮擦、变形及划痕在车辆交付给我时就已存在，属于典型的新车交付前瑕疵问题 。此后三个多月里，我先后三次专程前往4S店沟通维权，电话联系更是多达十余次，但始终未能得到合理解决方案。4S店要么以“需向厂家反馈”为由拖延时间，要么提出仅做局部修复的方案，完全回避其交付不合格产品的核心责任，对我提出的合理诉求置若罔闻。
       根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者有权要求退货、更换或修理 。我花费三十余万元购买的是全新商品车，4S店理应交付无瑕疵的车辆，其隐瞒车辆真实状况的行为已侵犯了我的知情权与公平交易权。三个月的反复沟通不仅耗费了大量时间精力，更让我对腾势品牌的信任大打折扣。
        在此，我希望腾势能正视问题，立即停止推诿拖延，给出包括车辆瑕疵修复、合理贬值补偿在内的完整解决方案，也恳请腾势厂家介入监督，维护消费者合法权益。同时提醒广大车友，提车时务必仔细检查车身漆面、玻璃、零部件等细节，留存好相关证据，避免遭遇类似的维权困境。后续我将持续跟进事件进展，必要时将通过市场监管部门及法律途径进一步维权。
我的要求1：更换车辆（赤峰4S答复未达到换车程度）
我的要求2：修复车辆，赔付我五万元新车折损费。（答复修车可以，经济赔偿无法满足）
我说你给个赔偿方案：
把鲨鱼鳍给您换个新的，然后给您上面大顶漆面给您抛光修复一下，再给您安排个代步车。应对您的这块损失和您提供一套天窗冰甲。您考虑考虑可行的方案可以吗？
我表示不认同，从此再无沟通。