大家好,我是Mybrightt。
最近在用车时遇到了个不大不小的问题——后门边框胶条处的车漆发黄。
今天就来跟大家聊聊整个维修的过程,给有类似情况的车友做个参考。
爱车信息:23款极氪001,珍珠白车漆
故障原因:后门边框胶条处发黄
维修情况:更换后门密封胶条,双氧水去黄(3小时),总费用0元。
一、问题描述
在上个月洗完车后,我发现左后门边框原本透亮的珍珠白车漆居然泛着一圈黄色污渍,非常扎眼。?
开始我以为是没洗干净或者是洗车液的残留,赶紧用湿毛巾擦了擦,结果这个污痕纹丝不动。?
我赶紧打开右后门看了看,发现也有不同程度的发黄。这个位置因为平常看不到,所以平常开车时很难发现。?
没想到洗车时才发现这个问题,从这个污渍的渗透程度来看,这个情况可能已经存在一段时间了。
二、诊断过程
我先在网上查了下,发现很多车友都遇到过类似情况。有车友反馈是胶条材质问题导致的漆面变色,尤其是 23 年生产的部分车型,好巧不巧,我就23年的车。?
于是我联系了极氪售后咨询处理方案,他们态度很积极,让我到店进行专业检查。?
到店后,售后引导我将车开到维修工位,现场让维修师傅对后门车漆发黄部位进行检查。?
检查后和我解释说,是因为老款的胶条与车漆长期接触产生的材质反应:厦门天气潮湿炎热,胶条里的成分和车漆长期接触,就容易出这问题,特别是白色的车漆。
三、解决方案
确定问题后,极氪家给出了完整解决方案:免费更换新的后门密封胶条,同时对发黄部位用双氧水处理。据说23年后的车胶条材质进行了改良,表面更光滑柔软。
这个方案我是认可的,毕竟车子质保内出现的质量问题,理应由厂家负责处理,所以我同意了这个维修方案。?
四、维修过程
在店维修过程耗时3小时左右:更换胶条、双氧水去黄处理、免费充电服务。
去车主休息区喝了杯咖啡的功夫,胶条已经换好了(这一步没拍到),回来的时候师傅正在进行去黄处理。
用清水把发黄的区域给擦干净,然后用浸有双氧水的纸巾贴在污渍处,用塑料膜覆盖防止水分蒸发。
最后关上车门让药水进行充分的氧化还原反应,分解色素。
从侧面看过去,车子有点像穿了裙子似的,有点好笑,不过这样就不用害怕位移之类的。
上完药水,交代我后门处的纸巾第二天再取掉,开车的时候不要开后门,随后就非常贴心的帮我把车子开去充电了。
第二天我按照极氪家的嘱咐,取掉了后门处的纸巾。
再用清水把涂药水的地方擦一遍,并擦干。
这个时候就看到原本发黄的地方明显亮白了许多,没有发黄的位置了。
五、维修价格
前面说到这种因为原厂胶条材质导致的漆面问题,属于质保范围,我的车还在 6 年 / 15 万公里质保期内。
换胶条和去黄处理的材料费、工时费都是免费的,所以最终的维修单金额为:0 元。
ps:新换的密封胶条同样享受质保,要是未来再出现类似反应导致发黄,依旧是免费处理。
六、注意事项
1、用双氧水后不要洗车,因为洗车的时候双氧水的浓度会被稀释,效果就大打折扣了。
2、这种发黄其实自己处理也可以,如果发现轻微的发黄,可以用7.6%浓度的双氧水浸泡纸巾后,敷在污渍处,半天之后洗掉擦干就可以。但严重情况还是建议联系售后处理,万一自己处理的时候损伤了车漆就得不偿失。
3、平常洗车的时候,尽量擦干净水分拿软布或者吸水海绵,重点擦擦门框、胶条的位置,只要胶条和车漆挨着的地方保持干爽干净,发黄的问题就能少很多。
目前新的胶条已经使用一个月了,车门边框的位置还没再出现泛黄的情况。
各位车友要是也遇到类似情况,别犹豫赶紧去售后,毕竟在质保期内,免费解决的事不要自己瞎折腾。