发动机空转,宋MAX升级变速箱控制模块程序后
2018年1月10宋MAX自动1.5T7座
问题描述
升级变速箱控制模块后发动机在速2500转时松点油门再踩油门时出现空转速非常严重具体车速120码时松点油门再踩油门加速有2到3秒发动机空转(声音)随后发动机转速立即升车速直接提升到10公里每时个人认为这非常危险问题应升级变速箱控制程序造成请厂家技术给予解决
个人认为
厂家售后(当售后店)服务非常到位
1,我在当售后升级变速控制模块后即出现描述问题
2,打电话给400,400将此问题作为投诉抛给当4S售后
3,当售后立即与我电话联系与我协商撤诉解释说厂家提供变速控制模块升级程序可能有问题并将此问题反馈至厂家技术并次表示有多位车主反应出现此类情况
4,4天后我咨询当售后这个问题什么时候能解决售后就开始说我们(当售后)就接到你一个车主反馈有此类问题,这与以上第3条完全不符,答复解决时间不确定,不知道
5,拔打比业迪0755-89888888电话希望能直接把问题反馈给厂家技术但却被告知此问题还要找当售后他们不能(没有办法)与厂家技术直接取联系只能通过当售后反馈
6,当地售后又把此问题抛给厂家技术而且无限期的等,不知道什么时候能解决
综所述我不知道该怎么解决问题也不知道找谁
本贴中所阐述问题真实性本人承担法律责任
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MAX车友们有类似问题看到此贴请帮忙转发贴子看有没有可能让厂家注意到能帮我们解决问题