科普解答 | 详解平行进口车的三包质保
1 46 发布于 2018-05-25 13:57:12 只看楼主 热门标准
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对于售后质保,一直是阻碍消费者选择平行进口车的一大顾虑,

本期为大家排忧解答,平行进口车该如何实现售后三包质保?


什么是汽车三包质保?


顾名思义,三包质保为包修、包换、包退的质量保证。

包修

根据相关法律规定,当承保范围、时间内的零部件出现故障问题,

且确认非人为损坏,而是产品质量问题的情况后,承保商需给予免费维修更换。

包换

根据相关法律规定,在三包有效期内(2年或5万公里,以先到者为准),

若同一部件因质量问题维修累计超过5次或修理时间累积超过35天,消费者有权要求换车。

包退

根据相关法律规定,自购车发票开具日起60天内或3000公里内(以先到者为准),

发动机、变速箱、悬架等主要部件更换两次仍不正常,消费者有权要求退车。


平行进口车如何实现三包质保?


平行进口车同样拥有三包质保,但与中规车不同,平行进口的三包质保一般由保险公司承担。

消费者只需购买由保险公司为平行进口车专设的险种即可,车辆承保范围内的零部件出现任何质量问题,

三包责任均由保险公司承担。目前人保、平安、大地、亚太等多家保险公司均推出质保险种。

若消费者不愿购买质保险,商家会要求消费者签署一份免责声明,自愿放弃三包质保。

但结合实际情况,建议消费者购买质保险,以免车辆出现质量问题自掏腰包。

质保险有哪些类别选择?


第一类:整车质保。

在质保期内,任何非人为损坏的质量问题均由保险公司承担保修费用。

保修年限均为3年或6万公里(以先到者为准)。质保价格一般为裸车价的1.5-2%。

注:电瓶、三滤、火花塞等易损件均不参与质保。

第二类:三大件质保。

三大件分别为发动机、变速箱、底盘。在质保期内,

三大件出现非人为损坏的质量问题均由保险公司承担保修费用。

质保年限均为3年或6万公里(以先到者为准)。质保价格一般为裸车价的1%。

消费者在购买质保险前,应详细了解不同质保类别条款,

根据自身需求选择质保类别,以免造成不必的麻烦。


保修流程


车主只需根据图中流程即可完成车辆保修

保险公司指定的维修厂可靠吗?


一般保险公司指定维修点均以4S店或一级维修厂为主,维修技术及零配件质量均有保障。

具体细节不同保险公司会有细微区别,消费者应详细了解后购买。


小众车售后维修如何保障?


大部分保险公司会针对小众车型制定专业维修方案,提供相关资深技术人员给予指导。

对于稀缺的零部件,会通过特殊渠道从海外采购,消费者只需咨询清楚后购买险种,无需过于担心。


总结


随着我国平行车市场日趋成熟,越来越多保险公司设立质保险种,

消费者在购买质保险后将享受与中规车同等三包待遇。

当售后三包得以保障之后,平行进口车的优势似乎更加明显。





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最后编辑于2018-05-30 09:41:26
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