10年购入。现在11800km。

3-15 开始 

车辆发生抖动。

1.当车辆挂D档踩刹车的时候车辆发生连续轻微抖动（冷，热车都一样）

2.当车辆行驶到2000转，速度60KM/H的时候车辆抖动非常明显（冷，热车都一样）

3-21早晨

车辆3/5的油门时，突然失去动力（当时时速约80km/h），随即小屏幕出现“请速检修车辆”字样。

到了4S后。发现故障代码0234

据说是因为缺火导致（意思就是喷油不连续）

经过之前的几次和昨天一整天的走访4S。

得出的解决方案是，多换几个油站加油，同时使用汽油添加剂。经过一段时间以后就会有好转。可是问题是，这个“一段时间”是多久？这样就逼得我天天你要开车。。。

以上问题可能还会是什么别的问题导致的呢？

积炭？

我一周开两天。基本以小油门匀速状态行驶。

平均油耗9.9

平均速度约34km/h

目前心疼中。请各位高手帮忙解答一下！！！！拜谢各位！

4月2日

今日我一早开车来到了位于上海铜川路的名流别克4s。

车间主任试车以后承认有抖动。问题无非有二，

第一，积炭（这个已经是人所皆知的事情了）

第二，变速箱有问题。这个也是我一直最害怕的。因为感觉爱信的变速箱应该是以稳定著称于世的。它要是坏了的话就严重了。。。

心理好担心，现在的修理进度会导致我回不了苏州。。。

忐忑中。。。

有上海的朋友能来声援的话请致电 13952400488

记得带点好吃的，我还没有吃饭呢。。。55555555555555555555

大家晚上好，我 回苏州了

向大家汇报战果。

虽然没有修好，但是已经找到了一个可能是症结的问题…………喷油嘴

（目前车辆的情况基本上没有好转。D档踩刹车（车辆静止）车身抖动。行驶中速度达到60km每小时，发动机转速达到1800的时候，如果继续加速就会抖动。）

经过名流别克4s的车间主任（总监）朱师傅的分析和路试后得出了结论。有90%的可能是因为喷油嘴出现问题。当下就征询了我的意见（是否需要他们帮我订货，然后免费给我更换）.因为考虑到路途和成本的因素，所以我打算先回苏州，看看苏州的4s是否有足够的水平能达成共识，帮我订货更换。

在拜谢过名流4s的师傅们后中午12:10开始返程。

下午1:30的时候赶回了苏州新区建通4s店。在说明上午的经历和现在的来意后，竟然被它们的维修部经理告知：“上海肯帮你换，你就赶紧去吧。不要来我这里了。。。我没有本事修”当下，我无语，考虑到今天你必须有个结果，所以随即立刻离开。

下午2:50左右来到木渎别克4s。在和他们（维修部门）的韩总监再（其实之前已经来了好几次了，检测，路试也已经反复做了好几次）次帮忙我路试。。。最后终于答应帮我订4个喷油嘴尝试解决这个问题。但是最终抖动的问题是否喷油嘴损坏造成的，还需要到下周到货以后才知道。

在这里我要着重表扬上海铜川路的名流别克4s店的索赔员杨先生，维修车间的主任朱师傅以及另外几位师傅给予我的帮助。一个上午下来，他们一直在耐心的检查。临走前，知道我没有吃午饭还非常关心的告诉我，要当心开车，不要着急。。。

在这样一个没有春意的初春的异乡，是这些人给了我温暖。让我原本焦急的心里充满了丝丝感动和信心。

另外要鄙视一下家乡的4s，苏州建通别克4s。有空我会投诉到800去的。作为一个通用的4s店与客户沟通的窗口怎么能说出如此不负责任的话？？这位大叔阿，你可知道。你代表的不光是你自己。而是一个企业。你丢的不是自己的素质，而是一个企业的素质和形象。

我相信即便800真的处理这个事情了，对于你的事业来讲应该也一点不受影响。毕竟有太多的利益牵扯在其中。。。但是在将越来越健全的企业体系的进程里，你这样的老（油条）前辈终将被淘汰。。。

建议苏州的朋友有疑难杂症可以去木渎的4s看看，再不行就去上海的名流4s吧。据说那里的朱师傅是上海比较有名的大师傅。记得也可以找他们的索赔员小杨。非常实在的小伙子。。。

事情过去已经快一个月了。期间发生了太多故事。

比如，苏州的别克4S太不负责。根本不会修理一些没有处理过的问题。

比如，上海名流别克的几个师傅有多负责。

中间过程不说了，就说说上周五开始的事情。。。

周五因为上班所以没有赶到上海去看我的车（辆最后装配。更换了活塞。。。）装配更新的部件。后来才知道，装配的师傅主动加班到了晚上8:00以后才下半。

周六因为休息了所以我一早就赶到了上海的名流别克。在那里装配师傅（其实是个年轻的黑龙江小伙子，名叫于云龙）整整干了一天。调试，装配，检测，发现故障，找寻问题，再拆设备，再调试，再装配，这样烦琐和强劳动力的工作他一遍遍的做着。直到晚上11点的时候实在是因为配件无法领取才停止下来。因为我是外地的客户。所以他和他的主管都觉得非常抱歉和遗憾。原想着当晚在上海住下，周日再去4S看看，确认一下配件是否又要等一周。。。结果惊喜来了

在浴室大厅睡了3个小时的我又忍不住早早的赶到名流别克。可是当我到了以后却发现，于兄弟已经是一个人干的热火朝天了。。。要知道。那时才是早晨6:25分。。。而且，周日他是轮到休息的。他竟然这么早就义务的来加班。。。

经过确认。又一个惊喜来了。配件没有坏。因为是装配上的技术问题。接着，当天上午车终于修好了。。。不再抖动。加速猛的一毛。。。

后来的事情和以后要投诉苏州的事情我会慢慢再告诉大家。

今天重点想说的是。名流别克的很多师傅真的非常的赞。他们的技艺我不多说。但是他们敬业的精神着实让我感动万分。在这里，我祝愿于兄弟的工作顺利，身体健康。。。

                                                                                                                                                                                                         未完待续。。。