2015年11月购买的R50,到现在行驶了1万5千公里,现在发现漏防冻液,经初步检查认定是发动机漏防冻液。经过上网查询,发现启辰漏防冻液情况比较普遍,在百度搜“启辰漏防冻液”,查询结果是2890条。在车质网搜“启辰漏防冻液”,查询结果是158条。
那么,这种情况是不是符合《缺陷汽车产品召回管理条例》第三条“本条例所称缺陷,是指由于设计、制造、标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险。”的情形? 是否可以申请国家,要求厂家对问题产品召回处理?
经过联系启辰公司,客服居然说没有收到关于启辰漏防冻液的投诉,还说车已经过保持期,不予保修,要自费维修。
小伙伴们,这种情况,是否要自已花钱维修?还有没有其它救济途径?希望得到您的解答,同时希望引起厂商的重视,谢谢!