问答帖新买的奔驰,开了不到一小时就坏!面对4S不退不赔。还敢买吗?
2.4万 42 发布于 2016-12-03 20:15:59 只看楼主 修改帖子
今天有网友于女士(lydia)向小编爆料:她的妈妈朱女士在宜兴环科园绿园西路利星4S店购买了一辆gla200动感奔驰小轿车,令朱妈妈气愤的是,新车才刚开到家,车居然就坏了。更不可思议的是,朱妈妈打听到本地有5辆奔驰车,3辆都遇到了同样的问题。


朱妈妈今年9月11日在宜兴环科园绿园西路利星4S店试驾了一款型号为gla200动感的奔驰车,试驾之后立即订车。(令人匪夷所思的是,销售员并没有让朱妈妈订刚刚试驾的那辆,而是订了同款车型的另一辆。)

11月19号中午,朱妈妈按时去提车,因为之前有过试驾体验,提车当天朱妈妈并未长时间试驾,只是销售把车从4S店的前面开到后面试了一下,朱妈妈便让侄子开车回家了。

令人气愤的是,刚买的新车刚开到家,车居然就坏了!中午10:23分提车,开到家11:10分,才开了不到一小时,就出现了汽车故障灯亮。警报器显示发动机过热,需要熄火检车。

朱妈妈当然非常生气,更多的则是担心,车是关系到生命的商品,这辆开了不到一小时就有问题的gla200动感奔驰,朱妈妈是不敢开了。她立即打电话给4S店。(4S店竟然让朱妈妈自己喊拖车…)

朱妈妈要求换车,但是4S点坚持不换。只是跟朱妈妈推脱:车子只要重启一下就没有灯亮了,就好了。

在朱妈妈坚决要求下,4S店才把车拿去做检测,检测结果怀疑电子风扇和传感器有问题。原来车出厂就有问题!


朱妈妈质问4S店:为什么没有出场检测?竟然答:检查里没有这个项目!

朱妈妈给奔驰总部打电话,总部却让车主和4S店解决,而4S态度又十分强硬:不肯换车,不肯退钱!

朱妈妈又投诉了市场监督管理局,4S才勉强同意修一下,并承诺送一次保养。

于女士跟周边一打听,不打听还好,一打听吓一跳:身边5个人买了奔驰,3个人有同样的问题。且都没有解决。卖家只是承诺帮忙维修,然后就不了了之。

于女士告诉小编,当时她妈妈觉得这个牌子的车质量应该还不错,结果开回来就坏了!于女士现在怀疑这是不是展览车,或者一手车?为什么开回来就坏了?

于女士质疑:既然4S店之前就发现了这个问题,为什么还继续销售?为什么没有向消费者说明情况?这是不是故意销售有问题的车?是不是打算以奔驰品牌车的企业形象来做赌注?

小编连线厂家,售后服务人员告诉小编:只要是经过授权的4S店,车的品质和原厂生产可以保证,检车排测也是可以保证的。其他方面,无法回答。

小编又多番尝试拨打4S店负责人王女士的电话,均被王女士挂断。直至小编发稿前,小编拨打王女士的电话依然没有接通。

小编就想问:这样的车,你们还敢买吗?



提车当天不到一小时出现的状况

检测报告。

检测报告

内容系网友发布,涉及安全和抄袭问题属于网友个人行为,不代表汽车之家观点,可联系客服删除。
举报
IP
回复
1

发表回复

汽车之家温馨提示您:回复中请不要恶意攻击论坛用户与工作人员,不要发布任何广告性质的回复,我们会第一时间处理违规用户与内容


Ctrl + Enter 发表
返回列表
1 2 3
前往
/3页
确认
汽车之家论坛规范公示>

回复主楼

汽车之家温馨提示您:回复中请不要恶意攻击论坛用户与工作人员,不要发布任何广告性质的回复,我们会第一时间处理违规用户与内容


Ctrl + Enter 发表

更多> 精选帖子

更多> 精选视频

扫码下载
汽车之家APP

随时获取
最新汽车资讯

推荐视频

按住此处拖动
不再显示