我的12款双离合福克斯,开着开着,档位乱跳,顿挫厉害,来4S店检查,搞了半天说没有检查出问题,重置了系统,让我开走,很奇怪过来检查是正常,没问题的。后来开走之后又出现这种问题,停车后发现挂档没反应了,D档和R档都相当于空档,车不会动,熄火再开又可以了,有时候在行D档驶中也会出现转速一下飙高,感觉是空挡一样。再次过来4S店检查,说我的电池换过,是副厂的,可能是电池影响要求我付496元 50元工时费,试试看是不是电池电压问题,然后才能继续检测出结果,如果是电池问题就没事了,如果电池换了正厂的之后还是存在这问题就可能是变速箱里面的问题,而且也不能确定里面的问题是人为造成的还是质量问题。我只能呵呵了!!第一,你们检测不到车子问题的情况下居然要求我们客户要换回正厂的电池才能检测到结果;第二,就算换了你们正厂的电池也只是排除了一个可能性,这个不确定的检测行为居然要客户来承担这个费用;第三,产品正常使用的过程中出现问题,我们只能回来检测,至于检测结果你说是质量问题还是认为问题造成的,我们都没办法界定,只能是你们说怎么就怎么着了,我的车还是在质保范围内的,你们一个不好意思说是人为的,不质保,又得我们消费者自己掏腰包哎宰了。质保都成了摆设了。实在是无力吐槽,这样的售后还谈何服务谈何售后呢!好失望!现在还不知道检测出来什么结果, 我一天时间就在你们店里度过了,最后怎么样还不知道~~~
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