本人2024年10月22日购买的凯迪拉克2023款ct6 尊贵版，买之前仔细查看了官网所有的权益政策，其中有一条3年出险维修补助，询问销售告诉是出险达到一定金额给补贴，这个权益到现在也能在官网看到，叫尊崇保险礼遇，第一个和第三个权益都是默认赠送的，只有第二个现在被告知需要花钱购买。2025年9月21晚下午5点多，路过乡镇道路时，一只最多20厘米高的小狗突然从路边窜出，撞到了车头左侧，车前边黑色装饰条裂纹了，小狗跑了，汽车的行人保护装置竟然也弹起来了，4s店第二天告知维修费用预计27000多，随后我联系4s告知厂家有3年出险补贴权益，我查到这个权益出险1万以上给补贴4000元，被4s店告知这个权益需要花费888元购买，系统里查不到我有这个权益，但从官网宣传的权益介绍到买车以及询问权益内容，没有任何提示，我想请问凯迪拉克厂家：1、哪一个品牌的权益礼遇是需要花钱购买的，而且你们也不明示需要花钱购买，出事了该补贴了告诉我需要花钱购买。2、行人保护装置为什么撞到一只20厘米高的小狗也能弹起？设计存在严重缺陷导致天价维修费，能不能永久关闭此功能。3、用户买个车，介绍的时候说这个权益那个权益，结果没有，是否是虚假宣传。请厂家回答并解决，请管理员不要随意删除，我对我的言论负法律责任，已举报至12315并受理