今年的中秋佳节适逢周一, 所以和周六、日连起来有三天的假期, 原本和家人计划欢度这个难得的连续假期, 一场追尾事故搞的游兴全无, 再加上事后处理长达将近二周时间, 只能说：你不惹事也难保事不找你, 一切唯有淡定处理. 在此把整个事情的经过和经验和各位车友分享一下.:office:

事故发生时间：2011年09月10日10:57 (美国911事件10周年的前一天, 可我的车不是双子星大厦啊!)

事故经过：当时我的车抵达沪宁高速昆山收费站入口前, 正在排队等着领卡, 右侧是ETC车道, 我在车上还和老婆半开玩笑的说：『希望今天高速公路上的事故不要太多, 不然堵着堵着回到家都晚上了.』说时迟那时快, 就觉得车子猛然震动一下, 我对着老婆苦笑一下：『*@#!~, 车停着排队都会有事~~~』

接下来该做的, 就是拉手刹、进P档、熄火和开故障灯, 按照标准作业程序动作...

经验一：永远记得做好预防措施, 避免后面不长眼的车继续追尾, 造成更严重的事故.

虽然说事发地点在入口排队处, 车速很慢, 但是还是得让后面来车知道已有事故发生; 所以, 下车之后的第一件事, 就是把三角故障号志放在车后约50公尺的地面上, 做为提醒之用. 同时, 也让老婆、小孩先下车到路边等待, 以策安全.

经验二：随身一定要记得带照相机, 不然有高画素拍照功能的手机也可以.

接下来就是先把现场拍照存证, 越详细越好. 这点很重要, 因为如果交警不来或未到前先把车挪动了, 那么责任方开始扯皮耍无赖的话, 你将陷入毫无左证的困境, 有理也说不清楚的, 所以有图才有真相嘛.

(一) 以下是事故现场的两车相对位置, 所以我车被追尾是毫无悬念滴, 撞我的车是台桑塔那(为什么不是双B啊!!)

这张是为了把对方车型和车牌拍清楚, 这下就不怕他跑了

拍一张两车撞击点的相关位置

撞击点是我车后方中央偏左处(老婆也来关心一下了)

我和对方进行简单的追尾确认中...

哎, 我可怜的达达, 屁屁被强吻了

从另一侧拍一张, 可以明显看到保险扛受损了, 那个穿白衣服的是肇事车的乘员, 赶着去苏州, 这下也只能很无奈的晃悠呗

(二) 拍完现场后, 接下来要将目视可见的损伤全部先拍下来

首先, 看在后车门左侧已被撞凹陷, 看来需要钣金和喷漆了.

再换个角度拍一张

保险扛左侧已经变型凸起来了, 看4S怎么处理吧

这家伙还真是硬, 车头一点伤都没有, 不过我也不想谈什么完胜问题. 你硬, 还是要赔我啊!

经验三：所有现场处理的信息要收集齐全

拍完现场后, 接着当然就是打112通知交警来处理啰, 由于那天高速路上事故显然不少, 所以等了大约一小时出头, 交警才抵达现场; 由于交警伯伯貌似事务太多, 一幅不太爽的面孔, 所以就不帮他拍照留念了. 但是, 在开始处理时, 对方的证件一定要留照, 以便事后理时可能会用到.

在此提醒各位, 我犯了一个错误, 就是只拍了行驶证数据, 却忘了把驾驶人的驾驶证拍下来, 真是, 日后若是有诉讼的需要, 对方驾驶人的数据还得跑一趟交警大队去调, 徒增自己舟车劳顿之苦而已.

交警鉴定完毕后会问双方如何处理? 由于是对方追尾全责, 我当然要求到4S店定损维修, 对方同意. 完成现场调解后, 交警就送上一张美美的事故认定书, 双方一人一份, 不用抢, 不用插队! 回家贴在墙上, 做为永恒的回忆.

附带说明一下, 在现场调解时, 你也可以提出要求, 在维修期间无车可用时, 由对方支付你的交通费用. 只要对方同意, 可以要求交警注记在"损害赔偿调解结果"栏中. 如果对方不同意, 怎么办? 简单, 你看事故认定书最底下的附注有提到, 直接上法院告他呗.

不过, 我因为不想把事情搞的太僵, 所以就放弃这个部份的追索权了.

交警鉴定完毕后, 大家就可以把车子移到路边以免影响交通. 同时, 开始连络保险公司备案.

经验四：定损时最好要求对方一同前往处理

事发以后, 由于我必需赶回常州, 所以和对方约定节后到4S店处理定损维修事宜.

后来, 我于9月16日到昆山的4S店处理时, 对方以工作忙走不开为由, 让我自行找保险公司和4S处理, 我当时也同意这么做, 没想到后来惹来一些小小的困扰.....(后面会说明)

到了4S店, 保险公司的驻点人员开始检视, 看完外伤后, 还要拆保险杠看内伤

不拆不知道, 一拆吓一跳. 原来里面的钣金也被撞凹了.

开始细数伤痕吧!

(1) 凹陷处一

 (2) 凹陷处二

(3)一个倒车雷达的传感器接点也破裂了

保险公司的小伙子很积极, 鉴定完毕后很爽快的就开出了定损单, 金额RMB 2,150大洋, 该修该换的都估上了, 再此给人保赞一个!

经验分享一下, 注意单子的右下方有一行重要的字:『请在七日内提交索赔数据, 逾期做自动放弃』.所以, 我立马打电话给肇事者, 告知他这个讯息, 要求他七天内一定要处理完毕.

接下来就是4S的表演时间.

首先, 当然是先开个接待单给我.

然后就是交钱、安排车子进厂. 发票记得要留好! 剩下的事, 就是等着爱车伤愈归来了.

后记(经验分享):

车子在9月18日出厂后, 我便每天连络肇事者, 要求对方支付维修费, 可是对方一直以工作忙为由, 迟迟不见面处理. 幸好老婆大人有先见之明, 做了几个很重要的动作-

(A) 每次和对方连络时, 都将电话内容进行录音, 以备将来若要进行民事诉讼时, 可以做为我们有告知的证据.

(B) 确认民事诉讼可以在肇事地点所在地的法院进行, 若有需要才不会四处瞎忙.

(C) 直到星期三(9月21日)对方仍未出面, 老婆直接一个电话打到保险公司, 说明原委后告诉保险公司, 若要提告将一并把保险公司也列为被告(老婆真是善尽告知的义务). 保险公司立即回复说会连络对方, 第二天(9月22日)对方就乖乖把钱送来给我们了; 當然, 該給人家的材料(我的行駛證、駕駛證和交強險的影本, 維修費的發票正本和保險公司的定損單)一樣也不能少, 要讓人家可以順利報保險理賠啊.

至此一切功德圆满, 希望整个事情处理的过程, 能提供各位一个参考的经验.

最后, 附上我的劳作成果-两个3D立体拼图和大家分享, 一个是美国国会, 另一个是法国艾菲尔铁塔.

祝大家行车平安, 万事如意!