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提车时间
2020年12月10日
行驶里程
三万公里
问题描述
近期,我的车机提示基础流量包到期需要续费。这让我感到有些意外,因为在五年前购车时,销售过程中并未有人明确告知这项服务存在一个五年免费期,之后需要付费。
更让我困惑的是,我是在2020年12月10日完成购买和手续的,但系统显示我的车联网服务在2020年12月1日就已取消生效,这个时间点上的矛盾让我难以理解。
此外,就我个人体验而言,这套车机系统的联网功能相对单一,因此对于续费获取基础流量的价值存有疑问。
这次经历让我感受到,关于车辆这类长期使用的“软性服务”条款,在购车时如果能有更透明、更前置的书面说明,或许能避免后续的困惑,也能提升车主的整体体验。