原本满心欢喜的提车日,却成了烦恼的开始
各位车友大家好,今天想和大家分享我最近购买上汽大众ID.3 GTX顶配版的糟心经历。说实话,发这个帖子的时候我的心情真的很复杂,从期待到失望,只用了不到24小时。
事情是这样的:上周五,我终于在本地4S店提到了心心念念的ID.3 GTX顶配版。作为大众的粉丝,我对这款车期待已久,尤其是它那个被吹爆的AR-HUD抬头显示功能,是我决定上顶配的重要原因之一。
提车当天心情那叫一个激动,手续办完立马开车上路。可开了没多久,我就发现不对劲——那个本该清晰显示导航、车速等信息的HUD,居然一直处于黑屏状态!起初我以为是自己没设置对,翻遍了用户手册,调整了所有可能的设置,甚至重启了车机系统,HUD依然毫无反应。
因为提车后生病了几天,今天一早就把车开回4S店。经过技师检测,确认是HUD硬件本身存在质量问题,需要更换整个模块。听到这个消息,我整个人都懵了——这可是我刚提的新车啊!落地价不菲的顶配车型,居然出厂就是坏的!
4S店方面态度倒是不错,承认是质量问题,承诺免费更换维修。但问题是,配件需要从厂家调货,维修还需要2-3天时间。这意味着我的新车还没捂热乎,就要开始“住院”了。
说实话,我对上汽大众的品控真的很失望。作为一款主打高端运动的GTX版本,还是顶配车型,出现这种基础功能失效的问题实在不应该。这不禁让我担心:今天坏的是HUD,明天又会是什么呢?
发这个帖子,一是想吐吐苦水,二是想提醒正在考虑这款车的朋友们,提车时一定要仔细检查各项功能,别像我一样,等开回家了才发现问题。三是想问问论坛里有没有类似经历的车友,你们是怎么处理的?除了维修,我是否应该争取一些补偿?
后续情况我会在帖子里更新,希望上汽大众能给我一个满意的解决方案。
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