
当2025款乐道L90车主满怀期待提车时,绝不会想到仅8个月后,自己的爱车就成了被抛弃的“过渡品”。乐道以“纯视觉方案为长期主力”为诱饵收割首批用户,转眼推出搭载激光雷达+神玑芯片的2026款,再以一份毫无诚意的5年NOA免费补偿搪塞老车主——这场极速换代背后,是智驾谎言、产品不成熟与对用户信任的彻底践踏。
一、8个月“弃暗投明”,纯视觉方案早就是“过渡骗局”
购车时,乐道官方与销售反复强调:纯视觉智驾方案是成熟长期方案,短期内无激光雷达计划。2025款L90以此为核心卖点,让车主坚信选择了一条可持续升级的先进路线。然而提车仅8个月,2026款L90突然登场,车顶新增激光雷达,搭载5nm神玑NX9031芯片,算力等效4颗Orin X,智驾体验直接实现代际跨越。
更令人愤怒的是,这绝非“技术迭代”的意外,而是一场精心策划的骗局。8个月前乐道不可能未考虑激光方案,所谓“长期纯视觉”从一开始就是过渡策略。若纯视觉真成熟,为何短短数月就被彻底抛弃?若真无规划,为何能迅速完成激光雷达车型的研发交付?本质上,乐道利用纯视觉方案的不成熟,将首批车主当作验证技术的“小白鼠”,用虚假承诺收割信任,待技术成熟后就果断切换,把老车主甩在身后。
二、智驾体验早已拉胯,转型激光雷达是“救场”而非“升级”
乐道辩解“市场竞争迫使换代”,但核心问题从未被正视:第一代乐道L90的智能驾驶本就不成熟,根本撑不起“长期方案”的定位 。车主实测反馈,高速NOA变道保守、遇施工路段犹豫,城区领航频繁压线、决策冒进,甚至出现自动泊车撞墙、刹车干预突兀等问题。懂车帝车主口碑显示,城区智驾体验差强人意,不少车主直接关闭辅助功能,智驾使用率不足1% 。
有人拿小鹏从激光转视觉举例,却忽略关键差异:小鹏的纯视觉方案成熟好用,能满足用户需求;而乐道L90的纯视觉方案拉胯,连基础场景都无法稳定覆盖 。小鹏的转型是技术升级,乐道的转型是救亡图存。当纯视觉方案既无法应对雨雾夜等复杂场景,又满足不了用户对高阶智驾的期待时,乐道才匆忙推出激光雷达版——这恰恰证明,当初宣传的“成熟方案”从一开始就是伪命题,所谓“长期主义”不过是掩盖技术短板的遮羞布。
三、5年免费NOA补偿:用“过期权益”掩盖“硬件淘汰”的本质
面对老车主的愤怒,乐道给出的补偿是5年免费NOA使用权,号称价值1.9万元。但这份补偿毫无诚意,因为它回避了最核心的矛盾:老车主的硬件已被淘汰,再优质的软件权益也无法弥补体验差距 。
首先,5年免费NOA是“短期权益”,而智驾需求是“长期诉求”。车主购车时期待的是长期可用的智驾体验,而非5年后就失效的服务。其次,软件无法替代硬件差距。激光雷达的3D建模、全天候探测能力是纯视觉无法通过OTA弥补的,即便乐道承诺持续OTA,2025款L90也只能达到新款80%的能力,核心场景的体验差距始终存在。最后,补偿无视车辆贬值损失。2025款L90二手车价直接折价数万元,这份免费NOA根本无法覆盖用户的经济损失。
反观小鹏,转型时通过成熟方案保障用户体验,再辅以合理补偿,自然获得理解;而乐道既拿不出成熟的长期方案,又不愿承担硬件淘汰的责任,只用一份“过期权益”敷衍,本质是对老车主的二次伤害。
结语:信任崩塌,智驾赛道不能只玩“概念游戏”
乐道L90的8个月换代,不是技术进步的狂欢,而是对用户信任的背叛。从虚假宣传纯视觉方案为长期主力,到用不成熟产品收割首批用户,再到以敷衍补偿掩盖硬件淘汰的事实,乐道一步步消耗着品牌公信力。
智驾赛道的竞争,从来不是硬件堆砌的速度游戏,而是对用户承诺的坚守。当车企把用户当作过渡品,用谎言和敷衍掩盖产品短板时,即便技术再先进,也终将被市场抛弃。希望乐道能正视老车主的诉求,停止用“技术迭代”粉饰背刺行为,真正兑现“常用常新”的承诺——否则,所谓“技术民主化”,不过是牺牲用户利益的营销话术。