前年元旦前的一天快到中午了,我们的一个外地客户进厂修车,声称要找最高领导。当时我还没有二线工作,接待人员只好向我报告。我马上来到车间,接待客户。客户是一个三十多岁的壮汉,自称是一个拥有十多台钩机的老板。只见他眼睛瞪得很大,对我大声咆哮,你们卖的什么破车,早晨起来打不着火,我换了三块钩机的电瓶才发动着火。一着火像拖拉机似得不是好动静,我强对付七十多公里,开到你这。我这是刚买不到俩月的新车,你得给我换新的,要不然我投诉你。我说啥动静,我得看看。于是我们一起来到他的车前,他掏出钥匙一把摔在机盖上,你自己试吧,反正这车我不要了。我坐在他的车上,一发动,很顺利的着火,连起动机的声音都没有听到,怠速着火很稳定,声音很好。我对他说,这车的声音很好哇,你家的拖拉机是进口的吧。他也很好奇,对我说,真他妈的怪了,到你这好了,这是咋回事,说话的语气也软了许多。我说,兄弟,你的车肯定有毛病,要不然咱俩无冤无仇,你干啥对我发火?他也不好意思了,对我说,大哥,你不知道,这早晨不着火,耽误老事儿啦,再说,我懂车,电瓶使没电好几个,起动机不得整坏啦。我带着他走到车后,指着车的消声器对他说,你的消声器怎么半截挂霜啊?他说,天冷,你的屋热,缓霜呗。我说,你开了七十多公里,消声器咋会冰凉呢?他说,那我也不知道咋回事。我说,你的车,早晨不好着火,毛病就在这里。这半截霜对应的位置是冰,把消声器堵死,那能好着火吗?他说,不可能,哪来的冰?我说,我们卖的车好,欧四标准,再加上使用乙醇汽油,排气含水量大,日积月累,就会在排气管里存很多水,导致堵死排气管,不能着火。不过你这样发动,起动机没烧,更说明我们的车好。你刚着火时排气不通畅,所以发动机抖动,像拖拉机似得,跑到这来,冰化了许多,通气了,所以不是拖拉机动静了,明白?他点点头,你说的好像有道理。我说,为了证明这里边是水,咱俩打赌,在车间里怠速着火半小时,如果不排出一盆水,我请你大馆子午餐。他说行。结果,怠速着火半小时以后,加油轰出许多水。他不好意思,要请我吃饭。我说饭不必了,咱们食堂吃。关键是,你以后一直到开春以后,每隔几天,收车时大脚轰轰油,把水排出来,要不然,你还得冻冰。他点头称是是是。从此以后我们成了好朋友。后来,我给厂家提建议,将发往东北地区的排气管,在出厂时在排气管最低位置打一个8毫米直径的小孔,以临时解决这个问题。
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