作为领克车主,早就听说2026年全新上线了「领悦服务日」,固定在每月第一个周三。特意掐着本月首周周三的日子到店,想亲自解锁这份专属福利,没想到从进门到离店,全程都是惊喜,必须来汽车之家跟各位车友好好唠唠!
一到店,就被门口醒目的活动主题布置吸引,工作人员早已在门口等候,笑容特别亲切,主动迎上来问好,还贴心引导停车、登记,全程没有一丝拖沓。刚落座,服务顾问就拿着活动手册,把当天的福利和流程讲得明明白白,专业又耐心,瞬间打消了我对“套路活动”的顾虑。
客休区的布置直接把仪式感拉满!主题打卡相框、精致的气球装饰,还有摆满桌的茶歇台,颜值与口感双在线 。现磨咖啡、养生花茶、清爽饮品一应俱全,蛋挞、瑞士卷、定制小蛋糕搭配新鲜水果,边等边吃,完全不会觉得枯燥。现场还设置了互动打卡区,随手拍几张照片发朋友圈,带话题#领克领悦服务日,就能领到Co客特调饮品和精美周边,仪式感直接拉满。

最让人期待的互动环节也超有诚意!关注“领克用户服务”官方账号就能参与幸运抽奖,现场人头攒动,大家都在期待好运降临。我抽中了定制钥匙扣,虽然不是大奖,但这份小惊喜足够暖心。还有趣味骰子互动,不少车友都抽到了工时抵用券,欢声笑语中,车主之间的距离也拉近了不少。
当天的重头戏,莫过于和服务总监一起切定制主题蛋糕的环节!大家围在一起,跟着总监的节奏,一起切开象征“悦享服务”的蛋糕,氛围感直接拉满。切完蛋糕后,总监还专门留出时间,和我们车主面对面交流,详细解读领克的服务宗旨,认真倾听我们对售后服务的意见和建议。这种“面对面”的沟通,没有丝毫距离感,让我真切感受到,领克的售后服务不是口号,而是实实在在为车主着想的行动。


福利方面更是诚意满满,完全戳中车主刚需!保养工时费直接8折,我刚好给爱车做常规小保养,算下来省了不少钱;1元就能兑换前风挡油膜清洗,洗完之后视野通透,雨天开车安全感拉满;火花塞、刹车片等原厂备件也打8折,刚好有车友需要换件,直呼“太划算”。全程没有过度推销,只有实实在在的优惠,这一点真的太圈粉了。
整个体验下来,从热情的接待、周到的服务,到丰富的互动、实打实的优惠,再到走心的车主座谈,每一个细节都让我感受到领克对车主的用心。作为一名领克车主,这次领悦服务日的体验,不仅让我享受到了福利,更让我对品牌的售后服务有了更深的认可。
真心希望这样的活动能长期执行下去,每月第一个周三,成为领克车主的专属幸福日。也想对领克说一声感谢,感谢你们从客户角度出发,用专业、贴心、有温度的服务,让我们感受到“月畅享,悦相伴”的真正意义。各位领克车友,下个月首个周三,咱们店里见!


#领克售后服务
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