国庆第一天轮胎就扎钉了😢胎压快速从2.7bar降到了1.6bar,车辆报警了,意识到不对劲立马就靠边停车。
打开小鹏app,在紧急救援里填上了信息,几分钟小鹏客服就电话联系了我,帮我安排了救援车,不过因为国庆的缘故,救援车都很紧张,客服小哥不断跟我联系告知我救援车的进度。
因为一直没有救援车能赶过来,客服小哥(小鹏汽车救援专员-小八)主动提出让我联系周围的流动补胎,并给出价格参考,也承诺会以积分形式来进行补偿,很是周到!
在地图软件搜索了一下,找了家最近的上门补胎,说十几分钟可以到达,于是立马付定,等待救援!
从靠边停车到车辆修复离开,一共仅用了40分钟,还好并未影响的整体行程,对小鹏的紧急救援还是很满意的!还好一些小意外并未影响到欢度国庆的心情😃