我提车瑞虎7的车开了一段时间后，天窗开始出现一些异常状况。比如在开关天窗时，会发出嘎吱嘎吱的异响，而且感觉天窗的开合过程也不像以前那么顺畅了。起初我以为是有什么异物卡住了，但自己清理了一番后，问题依然存在。于是，我决定前往售后店进行检查。

 
二、前往售后店
 
我提前预约了售后店的服务，按照约定的时间开车前往。售后店的工作人员非常热情地接待了我，在了解了我的车辆问题后，马上安排了专业的技师对我的车进行检查。

 
技师经过一番仔细的检查后，确定是天窗骨架出现了问题，需要更换新的天窗骨架。也打了油试了试，还是不行，工作人员给我详细地解释了更换天窗骨架的原因、过程以及大致的时间，让我心里有了底。我这是才提车半年，没有没过保修期，所以是免费的，需要等待要订货，可能要一个星期左右了，
终于等了一个礼拜，售后通知说骨架到了，可以过去更换了，
  拆卸旧骨架
 首先，技师们小心翼翼地将车内的天窗周围的内饰板逐一拆卸下来。这些内饰板都是通过卡扣固定的，技师们使用专业的工具，轻轻地撬动卡扣，避免对内饰板造成任何损坏。在拆卸过程中，我看到他们的动作非常熟练，而且十分小心谨慎，让我对他们的专业程度感到放心。

- 内饰板拆卸下来后，就可以看到天窗的固定螺丝了。技师们用合适的螺丝刀将螺丝一一拧下来，然后慢慢地将旧的天窗骨架从车顶上取下来。旧的天窗骨架上有一些磨损和变形的痕迹，这应该就是导致天窗出现问题的原因。

拆的东西还不少了，基本都拆空了，车顶上面的，看着真心疼了，那也没办法，拆都拆了，只有接着装了，
2. 安装新骨架
 
- 新的天窗骨架拿过来后，技师们仔细地检查了一下其外观和配件是否齐全，确保没有任何问题后才开始安装。

- 将新的天窗骨架安装到车顶上，然后将固定螺丝拧紧。在拧紧螺丝的过程中，技师们使用了扭力扳手，确保螺丝的拧紧力度适中，既不会太松导致天窗松动，也不会太紧损坏车辆部件。
- 接着，技师们将内饰板按照原来的位置安装回去，确保每个卡扣都卡到位，内饰板安装牢固。
调试和检查：
天窗骨架更换完成后，技师们对天窗进行了调试，检查天窗的开合是否顺畅，是否还有异响等问题。他们反复地开关天窗，仔细地听着声音，确保天窗的运行状况良好。
- 最后，技师们还对车辆的其他部件进行了检查，确保在更换天窗骨架的过程中没有对其他部件造成影响。他们对车内的卫生进行了清理，将防护垫取下来，把车内的灰尘和杂物清理干净。
 售后体验：
 整个更换天窗骨架的过程大约花费了几个小时的时间。在等待的过程中，售后店的休息区环境非常舒适，有免费的饮料和小吃供应，让我在等待的过程中不会感到无聊和焦虑。而且，工作人员会不时地过来向我通报维修的进度，让我对整个维修过程了如指掌。
 更换完天窗骨架后，我的车天窗又恢复了正常的使用，开关顺畅，也没有了异响。这次在售后店更换天窗骨架的体验让我非常满意，技师们的专业水平和服务态度都让我印象深刻。我也深刻地认识到，对于车辆的维修和保养，还是要选择正规的售后店，这样才能确保车辆的安全和性能。

又恢复了，新车的样子了，为奇瑞售后点赞了，