热门
1 4 发布于 湖南 2024-10-18 06:05:15 只看楼主 热门标准
点击查看热门标准,热门算法维度通过账号健康度、浏览、评论、点赞、收藏、转发、反作弊等进行综合评判
修改帖子



尊敬的名爵湘潭华爵潮选4S店负责人:

您好!

我是贵店于[10/15]购买MG4车型的车主,购车总价为117,000元。在购车过程中,我遇到了一些问题,希望得到您的关注与解决。

首先,在售前咨询阶段,销售人员多次告知我该车的裸车价格大约为8万元左右,并积极推荐我选择贷款购车方案,声称这将大大减轻我的经济负担。基于销售人员的介绍,我最终同意了采用贷款方式购买车辆,贷款金额为[具体金额],年利率高达9.99%。然而,在实际操作中,我发现贷款合同中规定的还款条件并不如销售人员所言那样优惠,尤其是当我在一年后决定提前还清贷款时,发现需要支付高额的利息费用,这显然与之前的承诺不符。

其次,自提车之日起,我就发现了车辆存在明显的质量问题——车窗在行驶过程中会发出异常声响。对此,我第一时间联系了售后部门,但至今未能得到有效解决。每次反馈问题时,工作人员总是以各种理由推脱,导致问题一拖再拖,严重影响了我的用车体验。

综上所述,我认为贵店在销售和服务方面存在明显不足,不仅没有履行对客户的诚信义务,反而采取了一些误导性的销售策略,损害了消费者的合法权益。鉴于此,我希望贵店能够重视我的诉求,尽快给出合理的解决方案,包括但不限于以下几点:

1. 对于贷款利率及提前还款产生的额外费用给予适当减免;
2. 针对车辆存在的质量问题进行彻底检查并修复;
3. 加强员工培训,提高服务质量,确保类似事件不再发生。


  • 维权
很抱歉,该主帖尚未满足精华帖15张图片要求,不能予以精华,更多精华标准点击此处查看
修改主帖
内容系网友发布,涉及安全和抄袭问题属于网友个人行为,不代表汽车之家观点,可联系客服删除。
举报
IP
回复
返回列表
1
前往
/1页
确认

更多> 精选帖子

更多> 精选视频

扫码下载
汽车之家APP

随时获取
最新汽车资讯