提车一年总里程行驶了4万公里,二次保养做完后基本都是纯电行驶,很多车友反应吃胎严重问题,想检查下吃胎情况又没时间自己开车去,于是用腾势APP手机预约取送车服务,厂家赠送50公里内免费还是比较实用的。
腾势保养规则按照HEV里程7500或者1年两者先到为准,应该比亚迪都是次标准吧。
按照流程手机操作选择需要送到的门店,自己车辆所在位置、预约取车时间后按照步骤操作下单,代驾接到订单后直接来取车。车停在公司车库让代价师傅直接下地库找到车辆后手机远程解锁,代驾小哥检查完车辆电话跟我确认完后直接开走。
售后小哥接到车辆第一时间检查了车辆外观、行驶里程后拍照发给我。
然后上车间举升机检查胎纹等外观拍照发我,4万公里后的后轮内侧吃胎还是比较严重的。
开始上科技手段,做四轮定位查看数据,发来的图片数据也看不懂,有懂行的车友帮解读下。
每一项检查细节售后小哥都非常仔细的拍照反馈进行沟通告知,做完检查后售后小哥给说了用车注意事项及下次保养里程。
小哥服务非常细心,安排玻璃水给加满送去洗车、充电后再给送回,车内给细心的放置矿泉水、水果盒,非常到位。虽说这些东西不值多少钱,但是能感觉到服务的贴心,值得表扬。
话说回来现在买车价格是一方面,后期的服务也是非常重要的。
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