认证车主相关规范和常见问题说明
1 344 发布于 北京 2023-01-12 19:37:40 只看楼主 热门标准
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一、认证车主总则
汽车之家认证车主是汽车之家推出的车主认证服务,有车用户可以通过认证证实车主身份,并可参与认证车主各项权益及专属活动。
汽车之家承诺不会通过任何渠道泄露您的个人信息,请放心上传相关认证资料。

二、认证车主说明
1、V2等级车主认证方式:通过上传行驶证正页照片进行认证。
2、V3等级车主认证方式:通过上传行驶证+驾驶证照片进行认证。
a)驾驶证姓名必须与行驶证所有人为同一人。若无法提供行驶证所有人的驾驶证(例:车辆登记在妻子或者父母名下,但其并未取得驾驶证),需在驾驶证一栏上传行驶证所有人的身份证;
b)若车辆登记在公司名下,可提供与行驶证上公司名称一致的营业执照,上传至驾驶证一栏;
c)当行驶证正确有效、驾驶证出现不清晰或者其他不符合标准情况时,将先审核通过为行驶证认证所对应车主等级V2车主,而后可上传正确驾驶证资料申请升级至V3车主;
d)若上传的行驶证已被认证,我们提供申诉渠道:将行驶证、与行驶证所有人为同一人的身份证或者驾驶证照片,购车发票或者汽车保单(至少三项材料),汽车之家账号和绑定手机号码,发送到车主邮箱(chezhu@autohome.com.cn),汽车之家工作人员将在2-3个工作日内核实并处理完毕。

三、认证车主激励机制
1、认证车主激励:V2认证成功奖励200汽车币,V3认证成功奖励1000汽车币;V2或V3认证成功且同意勾选《汽车之家车主信息共享授权书》的用户可免费获得权益券包(具体奖励内容以认证车主页面展示为准)
2、车主等级升级车币激励:V1升级至V2奖励200汽车币;V2升级至V3奖励800汽车币;V1升级至V3奖励1000汽车币。
3、同一账户车辆撤销后,认证同一台车不二次奖励汽车币及其他权益券。
未来将开放更多车主权益,车主等级越高,享受权益越多。

四、海外用户如何认证?
1、说明:由于海外用户没有国内的行驶本驾驶证等证件,故需通过以下步骤进行认证:
步骤一:在认证车主页面选择认证车型后,在上传行驶证处上传车辆相关证件(需证明车辆为本人所有);
步骤二:海外用户可在认证车辆的车系论坛或任意地区论坛发表车辆作业帖,并将作业帖链接、汽车之家用户名和汽车之家绑定号码,以及一张清晰的含有车辆品牌和车牌号的照片发送到车主邮箱(chezhu@autohome.com.cn),汽车之家工作人员将在2-3个工作日内审核完毕。
3、作业帖标准
a)提供一张含有车牌号的车辆前脸照片到认证车主邮箱(若出于隐私可不在作业帖内提供,但仍需发送到认证车主邮箱);
b)作业帖内容必须是原创,描述性文字不少于200字,认证车辆图片(车内和车外)不少于15张,作业帖可以是提车、用车作业、维修保养、装饰改装等主题;
c)作业帖的有效期为近六个月内,且申请认证车辆必须与作业帖中车辆图片一致。

五、如何撤销或变更车辆?
1、有且只有一辆认证车时无法主动撤销认证,若多车认证可以撤销至仅剩下一辆认证车。
a)若您已购置新车,原认证车辆已经报废或转卖,此时您可以申请新车认证,新车认证通过后可手动删除原认证车;
b)若您原认证车辆报废或者转卖,但并没有购置新车,请提供车辆转卖合同或过户证明或者报废汽车回收证明(图片、影印版均可),发送到车主邮箱(chezhu@autohome.com.cn),汽车之家工作人员将在核实后进行处理。
2、虚假认证(汽车之家主动取消)
若认证作业帖涉嫌作假、抄袭,认证资料造假,盗用他人认证资料,购买第三方认证服务等,一经核实将立即取消车主认证,并视实际情况进行账号封禁处理。
3、受厂商、经销商、4S店等第三方机构的引导或诱导,以干预平台真实客观性为目的的认证车主用户,一经查出将取消认证并永久限制认证车主权限。
4、被其他用户举报的异常认证,一经核实将立即取消车主认证。被取消身份的用户可以通过车主邮箱(chezhu@autohome.com.cn)进行申诉,申诉需提供行驶证、与行驶证所有人为同一人的身份证或者驾驶证、购车发票或者汽车保单(至少三项材料)、汽车之家账号和绑定号码,汽车之家工作人员将在核实情况后进行处理。

六、最多可以认证多少辆车?
1、每个账号最多认证5辆车,且相同车系无法重复认证(例:您已经认证一辆2011款大众迈腾,则无法再认证一辆其他款型的大众迈腾),若有特殊情况您可以致电互动客服400-961-6666。
2、单个行驶证仅可在一个账号上进行认证。若行驶证认证被拒绝,拒绝原因为【该行驶证已经被认证】,且您是该车所有人,可以通过车主邮箱(chezhu@autohome.com.cn)进行申诉,申诉需提供行驶证、与行驶证所有人为同一人的身份证或者驾驶证、购车发票或者汽车保单(至少三项材料)、汽车之家账号和绑定号码,汽车之家工作人员将在核实情况后进行处理。

七、温馨提示:
1、若主动撤销认证或因其他原因删除认证,汽车之家有权收回已发放的认证权益或激励。
2、因审核通过后立即撤销再认证(3个月内),将不予通过。您可以发送邮件至车主邮箱(chezhu@autohome.com.cn)进行申诉,需给出合理的撤销理由,否则二次申请无法通过。
3、同一张行驶证,被反复撤销再用其他账号认证的,汽车之家有权不予通过。
4、一张行驶证仅对应发放一次权益(仅首次认证发放),不管行驶证因何原因被其他账号认证,后续账号均不予发放任何权益。

八、审核标准说明
1、行驶证认证方式审核标准:
a)证件照片真实有效、清晰完整;
b)行驶证与所认证车辆相符;
c)本人所有。

2、行驶证+驾驶证认证方式审核标准:
a)证件照片真实有效、清晰完整;
b)行驶证与所认证车辆相符;
c)驾驶证姓名必须与行驶证所有人为同一人;
d)本人所有。

如已了解认证规则,可点击以下链接完成认证:





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最后编辑于2024-10-14 18:49:18
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