对的，售后服务义务.汽车厂商在车辆销售后，负有一定的售后服务义务，以确保车辆的正常使用和性能发挥。车载智能服务的停止，影响了车辆的正常使用功能，厂商有责任通过合适的方式，如恢复服务、提供替代方案、对车机进行改造升级等，来解决这一问题，使车辆恢复到能够正常使用车机基本功能的状态，否则就是对售后服务义务的不履行。违反知情权：汽车厂商在销售车辆时，未向消费者充分告知车载智能服务的使用期限等重要信息，侵犯了消费者的知情权。依据《消费者权益保护法》第八条和第二十条，消费者有权知晓车辆及车载服务的真实情况，厂商有义务在购车时真实、全面地提供相关信息。
违反公平交易权：车载智能服务作为车辆功能的一部分，是影响消费者购车决策的因素之一。厂商在未提前合理告知的情况下，单方面停止服务，导致车机功能受限，破坏了交易的公平性，侵犯了消费者的公平交易权，违反了《消费者权益保护法》第十条。
违反合同履约义务：车辆购买合同虽未明确承诺车载智能服务的永久使用，但厂商在宣传资料或销售承诺中暗示过服务的长期可用性，消费者基于此作出购车决策。厂商提前停止服务构成合同违约，应承担相应的违约责任，如恢复服务、提供替代方案或赔偿损失等，依据《民法典》第五百零九条及第五百七十七条，当事人应按照约定全面履行自己的义务，若不履行或履行不符合约定，需承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任。
400-830-8888可以打这个号码，一起反馈看看。先跟厂家沟通

我下午也收到了

你这是汉兰达百万纪念版的车机4G导航服务续期与刷机选择问题，不会改线、不会刷机的话，优先选官方续费或用无线CarPlay盒子，安全省心；非要刷机就找靠谱门店

我也收到了：【广汽丰田】尊敬的汉兰达百万纪念版车主：根据25年2月公告：2025年12月31日将停止车载智能服务。该增值服务将延长至2026年12月31日终止。如您的服务期限超过2026年12月31日，请联系高德400客服电话。因业务调整给您用车带来不便，敬请谅解。

鉴于原车载智能服务已明确截止至2025年12月且未续费，若对现有功能无强烈依赖，建议优先选择不续费；若需扩展功能且不愿承担刷机风险，可联系4S店或专业维修店评估加装第三方设备（如无线CarPlay盒子）的可行性；刷机虽能解锁新功能，但涉及拆机换线及系统兼容性风险，非专业人士操作易导致车机故障，若无相关经验与技术支持，不建议自行尝试。

我上月才续过一年费用，26年12月到期，到期了还能在官网扫码续费吗？

我上月才续过一年费用，26年12月到期，到期了还能在车载智能单位官网扫码续费提供服务吗？

我打400投诉了，单方面毁约不把消费者权益放在第一位。

对的，售后服务义务.汽车厂商在车辆销售后，负有一定的售后服务义务，以确保车辆的正常使用和性能发挥。车载智能服务的停止，影响了车辆的正常使用功能，厂商有责任通过合适的方式，如恢复服务、提供替代方案、对车机进行改造升级等，来解决这一问题，使车辆恢复到能够正常使用车机基本功能的状态，否则就是对售后服务义务的不履行。违反知情权：汽车厂商在销售车辆时，未向消费者充分告知车载智能服务的使用期限等重要信息，侵犯了消费者的知情权。依据《消费者权益保护法》第八条和第二十条，消费者有权知晓车辆及车载服务的真实情况，厂商有义务在购车时真实、全面地提供相关信息。
违反公平交易权：车载智能服务作为车辆功能的一部分，是影响消费者购车决策的因素之一。厂商在未提前合理告知的情况下，单方面停止服务，导致车机功能受限，破坏了交易的公平性，侵犯了消费者的公平交易权，违反了《消费者权益保护法》第十条。
违反合同履约义务：车辆购买合同虽未明确承诺车载智能服务的永久使用，但厂商在宣传资料或销售承诺中暗示过服务的长期可用性，消费者基于此作出购车决策。厂商提前停止服务构成合同违约，应承担相应的违约责任，如恢复服务、提供替代方案或赔偿损失等，依据《民法典》第五百零九条及第五百七十七条，当事人应按照约定全面履行自己的义务，若不履行或履行不符合约定，需承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任。
400-830-8888可以打这个号码，一起反馈看看。先跟厂家沟通

都不投诉的吗？

续费网络也没啥卵用，还慢得要死 导航差得要命。听歌蓝牙U***足够了。

对的，售后服务义务.汽车厂商在车辆销售后，负有一定的售后服务义务，以确保车辆的正常使用和性能发挥。车载智能服务的停止，影响了车辆的正常使用功能，厂商有责任通过合适的方式，如恢复服务、提供替代方案、对车机进行改造升级等，来解决这一问题，使车辆恢复到能够正常使用车机基本功能的状态，否则就是对售后服务义务的不履行。违反知情权：汽车厂商在销售车辆时，未向消费者充分告知车载智能服务的使用期限等重要信息，侵犯了消费者的知情权。依据《消费者权益保护法》第八条和第二十条，消费者有权知晓车辆及车载服务的真实情况，厂商有义务在购车时真实、全面地提供相关信息。
违反公平交易权：车载智能服务作为车辆功能的一部分，是影响消费者购车决策的因素之一。厂商在未提前合理告知的情况下，单方面停止服务，导致车机功能受限，破坏了交易的公平性，侵犯了消费者的公平交易权，违反了《消费者权益保护法》第十条。
违反合同履约义务：车辆购买合同虽未明确承诺车载智能服务的永久使用，但厂商在宣传资料或销售承诺中暗示过服务的长期可用性，消费者基于此作出购车决策。厂商提前停止服务构成合同违约，应承担相应的违约责任，如恢复服务、提供替代方案或赔偿损失等，依据《民法典》第五百零九条及第五百七十七条，当事人应按照约定全面履行自己的义务，若不履行或履行不符合约定，需承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任。
400-830-8888可以打这个号码，一起反馈看看。先跟厂家沟通

我也收到了，打电话给客服，客服说处理不了，也不打算处理了。然后又在12315上投诉了，还在受理中，静等处理结果。

必须整

一起投诉 太扯了 完全不拿消费者当回事

我也收到了，准备去4s店问问，无果的话就投诉了

今天多次投诉厂家400回话称问题他们无法解决。无语了。广汽丰田现在真牛👍👍

期待后续，大家也去某帝发帖子吐槽。

什么是车载智能服务？就是导航和听歌吗？那样的服务有啥用呢？

举报也没用，我举报的了，直接回复我的处理结果是和解成功。我都很懵逼，因为我根本就没接到任何电话或者短信。

我建议大家还是走12315中的我要举报，这个力度更大一些，举报完了之后显示的"待立案"。