作为林肯航海家的车主,对于车的本身是非常喜欢,好开好用,大家可以看看我过往的帖子,基本上都是对于车本身和林肯的一些服务表示满意和喜欢的内容。但让人没想到的是,我买车的4S店合肥中远林达汽车销售服务有限公司前段时间突然闭店,作为林肯的用户,没有任何一个渠道告知我这个信息,要不是我的车险快到期了,准备咨询店内续保的事情,我还不知道这个店已经闭店了。我这几年的保险都是在店里买的,大概看了一下,还有1200块钱的代金券,还有3次保养。针对这一情况,我也第一时间打了林肯的官方电话,经过跟官方几轮的交涉,最终的结果就是代金券属于经销商自己的商业行为,跟林肯没有任何关系,OK这点我认;剩下的3次保养,被告知的是官方赠送的只有机油机滤等保养所需的物料,不包含工时费,可以安排到其他的4S店进行保养,要收取工时费。当初买车赠送的10次保养我已经做了7次,都是全免的,现在官方的告知是这也是经销商自己的商业行为,跟他们林肯中国无任何关系,关于这一点我理解但并不认可。林肯官方的说辞其实就表明了一点,经销商闭店跟林肯中国没有任何关系,车主在经销商店内的权益都是经销商自己的商业行为,这跟林肯中国也没有任何关系。那么我想问的是,林肯中国你的经销商闭店要不要向你申请,还是说自己完全就可以单方面闭店,你们的经销商闭店,你们不去过问车主有没有损失,你们所谓的对车主的关爱就是这么关爱的?你们的经销商闭店,你们官方不会也不需要告知下你们的车主?好吧,实在是心里不舒服,啰嗦几句,这的是买车需慎重,不然只会让自己徒增烦恼!~
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