上汽大通G50不到半年,两处生锈问题,是根本处理不了的返锈问题,上汽大通,作为一个国企,连最基本的一点,致歉的态度,都没有。
注册汽车之家十余年,从来都是只看不说,或者只讲拜年话,不唠磕碜嗑,今儿,实在是忍不住,上来发发牢骚。
我于2024年5月28日,在上汽大通烟台直营店买了一台大通G50,白色,手A。因为是家里的第二台车,用处不是特别大,只是偶尔有拉六七个人的需求,我就选择了一台最便宜的手A,也各处看过别的车型,由于烟台冬天的雪,特别大,我需要前驱车型,市场上也就是三款车,跟我得预想差不多,五菱佳辰,东风风行SX6,还有这款大通G50。我选择的这款G50,不管是颜值,价格,动力,还是性能,我都是很满意的,也真是让我买到了,我预想中的心满意足的车型。
但是,在今年的8月中旬,也就是我买车之后,不到三个月的时间里,无意中,我发现,两个前门的排水口,有返锈的现象,刚开始,我以为,是眼花,或者有什么脏东西,擦擦,就没事了,结果,我擦了擦,根本就擦
不掉,返出的是黄色的锈点,于是我便马上去4S点,经过工作人员的验证,确实是生锈了。[捂脸](闹心不)唉。。
后来,在工作人员的和大通售后孙经理的一起努力下,我得到了满意的答复,我以为,这就是个个例,就这样吧,这件事,也就算是过去了。
结果在十月底,也就是我买车不到半年的时间里,我又发现,在车后门,上汽集团,这四个字的上方,也就是两块钣金的连接处,又出现了锈点,这让我很恼火,我又去了4S点,确认了,这也是又锈了一个地方,这次,让我对大通这个车企,产生的怀疑的态度,车企把钣金和喷漆,还有防腐,确实做的有问题。我这次直接投诉400,上汽大通的客服,大通客服,承诺72小时给我答复。投诉当天晚上,4S店,售后经理,给我电话,问我的需求,是什么,我说,咱们也不是第一次,打交道,这次,为什么,我没找4S店,直接找的大通,是我想问上汽大通,要个说法,你们生产的汽车,为什么会在半年内,就出现了返锈的现象。我还特意强调了一件事,车门排水口,是干嘛用的,不就是排水的么,连三个月不到,就出现生锈的现象,这到底是什么问题,是企业的问题,还是质量问题,还是别的啥问题。还有,你既然问我得需求,我需要你们老总或者企业的一个公开道歉,可以吗?这些问题,售后经理,也答复不了啊,就跟我说,她需要请示,都是打工的,她也有她的难处,那就请示呗。
由于我投诉的时间,是周五,周末,人家休息,我就没打扰人家,今儿周一,一早九点多钟,4S店工作人员,发消息,通知我,说给我维修,至于别的,啥也没有,连句道歉的话,都没有。
我也不能难为工作人员,那样,没意思,本来打算国家质检投诉呢,或者12315网站,投诉。后来,看了看,论坛,G50,生锈是通病,根本解决不了,最主要的是,我看到一个哥们,留言,不就几万的车吗,开几年,绣大了,喷喷漆,处理了,何必在一颗树上吊死,以后不买上汽的车,不就是了,想想也对,人生本来就很短,何必徒生烦恼,车子本来就是消费品。只是上汽大通这样的态度,让我不敢恭维,就这一锤子买卖,以后不会买上汽的车了。。