这种情况可能是播放源设置的问题。特斯拉 Model Y 有多种媒体源,如蓝牙、QQ 音乐等,当你使用自带的 QQ 音乐后,播放源可能停留在 QQ 音乐上,导致手机其他音频(如酷狗音乐、微信语音)没有声音。
可以通过以下方法解决:
方法一:在 iPhone 手机上下拉控制栏,在播放位置中从车机改回 iPhone。
方法二:如果觉得上述操作麻烦,可在 iPhone 自带的快捷指令 app 中添加一个更改播放位置的快捷指令,并在桌面上添加一个快捷指令的小组件。这样每次需要切换播放源为手机的时候,点击桌面小组件即可。
方法三:在 iPhone 的快捷指令 app 中添加一个自动化操作。创建个人自动化,选择下方的充电器设置,在充电器连接时,自动将手机媒体的播放位置更改为 iPhone,并关闭运行前询问。这样每次上车,将手机放到任意一个无线充电面板上开始充电时,媒体源就会自动切换到 iPhone 了。需注意,此方法中手机播放源从车机切换到 iPhone 时,只是媒体声音、语音从手机输出,但手机蓝牙仍然保持和车机连接的状态。若有电话打入,仍会默认通过车机媒体源输出,此时可以使用方向盘的滚轮快捷键接打电话,利用车内的音响和顶部麦克风进行通话。
如果上述方法都不能解决问题,可以检查手机和车辆的音量设置是否正常,确保手机音量和车载系统音量都已打开;也可以尝试重启手机和车辆的多媒体系统,看是否能恢复声音。若问题仍然存在,可能是车机系统版本不兼容或其他故障,建议联系特斯拉客服或前往特斯拉服务中心进行检修。