山西某捷途销售4S店，25年9月底买了车，销售教我在App上下订锁单，收了我2000元定金，没有抵扣车款，到现在12月马上完了，还没退给我。
       刚开始打4S店电话，说App下定的定金是直接转给芜湖厂家总部，他们退不了。后来给总部打电话反映，总部说定金已退到4S店账户了，让4S店退。
      皮球又踢回到4S店。每次打电话，4S店答应下周打，一拖再拖，又一个月过了，告诉我说账上没钱，再等等下周。看样子是还要继续拖到26年也退不了了
      你们谁相信捷途4S店竟然没有2000元，压着消费者的钱不给
       堂堂奇瑞捷途总部连个4S店也管不了，真是无语了@汽车之家论坛 你们帮我@尹同跃，李学用，祁素彬。问问他们就这个管理水平？？！！我的2000元在2148亿元的营收里面有那么举足轻重吗？不退我钱，非要起诉才行吗？