东本华本真是差，维修保养别找它。
油漆配件均次品，技工技术难雨刷。
一本田艾力绅车主真实体验录
2024年12月22日，我夫妻俩开车去老家，途径洪家河时，行驶中的中巴车突然刹车，我未保持有效制动距离，来不及刹车追尾至中巴车，导致车辆右前大灯、发动机罩、叶子板、前杠等部件受损。如下图：

当即报了保险，恩施两家东本4S店均收到消息，第一时间给我来电，请求我去他们店进行维修，其中，松树坪4S店廖末给出维修返现金进行诱导，金桂大道4S店保养售后谭末套近乎，权我去她们店维修。最终我还是选择了金桂大道（华本）4S店进行维修，毕竟车是在它店里购买，保养一直也是在她们店里做的，如今想来，后悔当初的决定。详情如下：从2024年12月22日起，车辆进店开始定损维修，直到2025年1月10日通知我可以拿车，整整20天，维修费用高达28137.82元，且中途我无任何催促。2025年1月12日车辆使用中发现第一个问题：雨刮器不喷水

在我强烈的言语攻击下，4S店才派2人（王棋及一名维修工）到我工作的乡里进行现场维修。当天天气晴朗，在太阳光的映射下，维修面的油漆不堪入目，王棋及维修工2人噤若寒蝉，面对我的冷嘲热讽，还进行了问题现场拍照。（第二个问题）。
在我使用的第三天，发现更换过大灯夜晚不够明亮。（第三个问题），细看，大灯里面形成了水柱，一大片的水柱，严重影响使用。大灯配件二维码在本田官方APP不可查询，大灯后盖脏兮老旧，且有几处明显凹痕。或许为拆车件。
以上三个问题4S店王棋及韩庆周不否认，一开始是王棋说明天来找我换车维修，几天没来。又换韩庆周说明天来，过几天还是没来，一直拖延，不予处理解决。于是我拨打了东凤本田总部及恩施州12315热线投诉电话，事情终于迎来了转机，2025年2月14日，韩庆周和胡迪2人前来找我换车进行维修。《下图为2月14日换车照片》
二次维修时间9天，
有图有真相，针对此次经历，我呼吁广大的恩施东风本田车主，不要相信什么4S店，尤其是华本4S店，它只是面积宽、装修好、收费贵、服务差、技术含量极低，工作人员的心比煤炭都还要黑，把消费者的生命当儿戏。