本人既是坦克品牌的两任忠实车主，更是坦克330车型的共创合作伙伴。
这辆坦克330购入后，我严格遵循车辆保养手册要求，在授权4S店定期维护，日常仅用于城市通勤与常规道路驾驶，厂家可通过车机轨迹查询核实，车辆从未进行过越野涉水等可能损伤车辆的极端操作。仅行驶约2万公里，发动机出现异响。
发现后，第一时间将车辆送至坦克授权4S店检测，并向厂家提出“质保范围内更换发动机”的合理诉求。从提交诉求到4S店完成检测，再到多次沟通协调，已过去一周，厂家既未给出明确处理方案，也未主动告知进展，完全无视消费者的时间成本与核心诉求。
更令人无法接受的是，厂家未进行全面核查，仅凭“空滤盒下壳体有微量水渍”，单方面判定发动机异响是“发动机进水导致”，直接拒绝履行质保责任！
4S店专业技师再次对车辆进气系统、发动机内部进行二次检测，得出明确结论：1. 车辆使用长城原厂空气滤芯，主体干燥洁净，无任何水痕；2. 进气道上壳体、波纹管及内部无水印、泥沙残留，排除进水路径；3. 燃烧室内无锈迹、积水，核心部件未受水浸影响。专业检测结果，可证明车辆不存在“发动机进水”事实，厂家判定毫无科学依据，纯属推卸质保责任的借口！
作为多年的老车主与共创伙伴，车辆正常使用、按时保养的情况下，2万公里就出现发动机核心故障，也深深伤害了共创伙伴的信任。
在此，我郑重向坦克厂家提出三点诉求：1. 正视产品质量问题，尊重4S店专业检测结果，撤销“发动机进水”的不实判定；2. 严格按照汽车三包政策及车辆质保条款，履行质保责任，为车辆更换全新发动机；3. 若对授权4S店判定结果有质疑，可另寻可信专业检测机构再次检验。
我愿提供车辆保养记录、4S店检测报告、故障视频等全部证据，接受公众与媒体的监督，也希望借助各方监督，推动问题得到公正合理的解决。作为共创伙伴，我曾真心期待坦克品牌越来越好，但如今的处理方式让我寒心。希望长城厂家给予我发动机质保！