相关车型:瑞虎8 L 2024款 2.0T 两驱豪华版 5座
用车成本
豪华版2驱14.99万(磨砂灰+3000元);
奇瑞厂家补贴1万元,于10月18日申请;11月4日审核通过,4s店11月14日转款到账。
国补报废补贴1.5万元,于10月19日申请,11月11日显示芜湖市商务局审核通过。尚未到款。
选车
3年 奥迪A6L 2.0T
11年 斯柯达晶锐 1.6
24年9月 在斯柯达科迪亚克、大众探岳、星越L、瑞虎8L中最终选择了8L .
主观感受:
操控性:虽然车身较大,但感觉操控性比奥迪A6L、探岳更佳;因为采用怀挡,使用熟练之后,比传统挂挡更为方便快捷,偶尔误操作挂错档,在前进途中挂了倒挡,车辆也会智能识别忽略,不会造成大的损坏。
机械性能: 底盘既然已经评为十佳,我也没有去复杂路况测试,没有什么对比,但在急拐弯的时候,感觉坐在车内也非常平稳,没有晶锐那种身体似乎有倾斜的感觉。过障碍的时候,底盘震动较硬,我的老晶锐加了减震圈,感觉柔缓一些。
发动机噪音:可能是车辆的密封性做的不错,车内听到发动机噪音很小,比奥迪、晶锐都小,和探岳类似,开起来的时候,胎噪稍微有些大。
加速:2.0T的发动机,刚开始的时候,起步后提速换挡有顿挫感(经济模式),加装搭铁线后,顿挫感平顺很多。
HUD抬显
加装部件
发动机舱状况
牌照灯
发电机
进气管
驾驶舱取电盒
加装:雨刮器旁加装金属防护网
车辆底盘
排气管
搭铁线接负极
加后视摄像头
弱项
2、智能化
智能避让、主动刹车过于敏感,误判率高。在校园里行驶,每天都会因为行人较近或者其他物体 触发主动刹车,多数是轻微刹车,偶尔是直接刹停。 解决方案:因误判率太高,已关闭此功能。
保持道路中央行驶:经常出现和驾驶人抢方向盘情况。 解决方案:已关闭此功能。
自动启停:多数用户反映市区交通自动启停频繁,损耗电瓶且并不能省油多少,解决方案:已关闭此功能。
对安全驾驶有点价值的盲区监测只在尊贵版上配置,不知道厂家是出于什么考虑。8L车身较大,盲区也大,如果不实用,那么尊贵版上没必要上,如果实用,那基本版本应该也配备,这是涉及行驶安全,厂家价值观有所偏离。
解决方案:加装后视及左右流媒体摄像头,几百元超越原厂盲区监测功能。
app中轮胎温度监测,有时候左右轮胎温度差距能达到10度,咨询4s店,4s答复app数据不准,不用管它。
3、维护便捷性
根据汽修师傅的反馈,8L拆卸较为麻烦,在各类车型中属于困难度很大。维护保养维修起来,较为不便。
后车灯拆卸困难,据说是国产车通病,用力大怕掰坏,用力小弄不下来。重新安装力度如果不够容易留下间隙。而合资车的车灯拆卸和安装都较为轻松,再安装的密合度也高。
驾驶舱取电不便,需要拆卸螺丝和盖板。奥迪、斯柯达都是一块可以手动拆卸的挡板。不知道奇瑞厂家这种设计用意何在。
更换空调滤芯需要拆卸副驾的手套箱盖,非常不便。
机滤在车身底盘下,需要抬升整车才能更换,不知道为什么不设计在发动机舱内。
BUG-后排车灯
BUG-主动刹车
车机从系统辅助驾驶中关闭 主动刹车功能,每次重新启动系统后,又自动打开。
厂家是觉得自动刹车功能很完善,是必须么?误判率高,精度低,是怎么有自信常开的。
希望尽快升级系统改进。
弱项- 服务
4、服务
国产车堆料、拼硬件、拼质量,目前已经很大提升,性价比、安全性、用料等很多方面确实已经不亚于合资产品。
但在品控,服务上,仍有较大提升空间。这也是制约国产车的最大门槛。
所谓品控,就是在细节和一致性上的不稳定:奇瑞车主群里,时常看到反馈汽车的各种大大小小问题:有的顶棚脱胶、有的车门门缝大小不一、高低不一、有的出现漏油。
李学用号称8L的买家有60%是从合资车转购奇瑞,我是其中之一。
但合资车用户在意的不止是车辆的品质,性能,还有品控、细节和服务。目前奇瑞在细节和服务上还有很大的短板。所谓的服务,对于合资车用户,不是热情周到,而是标准、顺畅、简洁。
1、标准化:在于一致性。
奇瑞的销售,给客户最大的困扰,就是到店报价,凡是问价,就是到店谈,价格高低,很大程度看客户会不会“谈”,有没有时间磨。磨的多,就赠品多点,折扣多点。不磨嘴皮,就赠品少点,优惠少。每个人价格不同,售后的赠送权益也不同。
对于没时间讨价还价的客户,默认就是吃亏。缺乏标准化、一致性,这种预期,对于奇瑞车辆的销售,这是获得中产消费群体口碑的很大障碍。
2、标准化:在于完备性。属于客户权益的,客户须知的,应书面告知。在4s店本次购车的过程中,付完购车款后,销售又花了30-40分钟推销店里的保险,数落了国产车的一堆问题和风险:说国产车维修保养贵,损坏后配件贵。为了推销店里的几千元的8年维修保险。差点耽误了当天到车管所办理临时牌照的时间。而对于车主应知的权益和须知,只字未提。导致后期申报补贴造成很大的麻烦(后述)。
3、标准化:在于有效性。提车完成之后,本人被拉入两个群,一个专属服务群(12个人有厂家销售、厂家技术、保险、4s销售、4s售后、理赔等),一个是4s客户反馈群。然而本人在专属服务群提出的几个问题,没有一个得到满意的答复。 车灯的bug,仅4s销售答复让店里检查。关于app胎压数据,销售答复数据不准,不用管。
厂家人员对反馈的问题,没有任何的响应。可以远程简单处理的问题,让客户到店检测,不知道群存在的意义是什么。可以改进优化的地方,厂家熟视无睹。从这里看出,对于尹总提出的以华为为标杆,向华为学习。确实还有漫漫长路。
作为徽商的优秀代表,奇瑞的务实、踏实、研发突破、自主自强受到市场的广泛认可,但其销售中某些方面也是广受诟病:
1、奇瑞销售发布会中发布的最低价格的标准版本,竟然没有排产,无法订购;
2、奇瑞的4s至今本人没有听到奇瑞车主的好评,包括多年的老用户也没有听到正面评价;而合资车不少4s的服务却时常能听到客户的赞叹。
3、终生质保,各种前置条件复杂,在购车过程中,并没有任何销售人员向买家说明享受质保的权益和条款。被众多用户质疑为营销游戏,本是好事却成为槽点。
保养手册