2020年4月28日车辆无法启动，运行，充电，故障问题不明确，怀疑动力电池的问题，车辆在湖北黄冈，给猎豹400打电话被告知黄冈和湖北省均无猎豹新能源维修服务网点。想办发联系猎豹厂家售后服务部，经过多番波折，车子终于5月12日拖至黄冈一家修传统猎豹车的服务站（距离车辆故障已经14天）。车子拖过去后跟服务站沟通，服务站说他们修传统燃油车的新能源修不了，再次联系猎豹售后服务部其回复他们来协调，但一直未果。6月30日服务站要求将未修复的车辆拖走，表示他们维修不了放这里也没用。现在联系厂家都没有准确答复，也打若干次猎豹客服电话，回复湖北没有服务站，他们也没有办法。
车辆从4月底坏到现在7月底3个月了，至今无人来处理 车辆故障。对于这种售后维修的服务我真的无话可说，你能卖电车就应该有相应的服务站和维修人员，现在没有服务站也没有相应维修人员，车辆一直不给维修，没有一个具体的说法甚至连一点歉意都没有，一直说在协调，已经3个月了。我们买的车是要用的，我们的损失谁来承担？现在根本就无人管的状态，这是一个做车企应有的姿态吗？