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谢谢大家的回复。。。。。实在没有精神一一回复了。。。大家说的投诉。我已经刚刚花了半个多小时打去奔驰400电话投诉了。。。奔驰也很尽责的全部记录下来了，说很快反应到4S店经销商那边。。。。我不是想投诉过去让人没饭碗，只是这种销售必须要经销商重视起来，他的服务、态度太不合格。。。。谢谢大家的指导意见。。。

我也有问题，因为前期没有做好功课，后期上牌经验不足造成的。。。。。

总之谢谢大家了。

后续：刚刚仁孚已经给我打电话来了，态度很好，是个女的，然后让我出乎意料的是她说这几天有不少网友打电话给他们问这件事，她们也看到了我的帖子。。。。说今天他们正在调查这个事，明天之内销售主管回联系我给我一个答复。。。。。还要谢谢这些热心的网友。。。感谢大家

很早前见到街上有SMART车车，觉得买这车的人都有病，有钱没处花，那时候应该接近20W吧，跟父母同住的我表示不能理解了很长一段时间，甚至觉得这辈子都不可能买只有两个座位的车（你们尽情的骂我好了，因为我常干这种自PIA的事。）在开车的12年以来，QQ车买了6年多，然后买了小狮子408就没有地方放QQ车了，于是狠下心来把QQ卖了，其实那QQ车真心好开，老妈很舍不得，可是一家人出去玩，即便是玩一天我那个极品老妈也要带上各种装备譬如说折叠凳啊，折叠桌啊什么的，当然各种自制食品占大多数的位置，于是小小的QQ车根本无法满足她，所以我买了小狮子408，后备箱巨大，可以躺两个人没问题，这下老妈心里爽了，可是我不爽了，成都一年前修二环路，塞车塞到不行，小狮子的油耗达到12，我为了离公司上班近一些，还被迫在公司附近租了房子，开始小狮子还可以停在租房的小区里面，而随着停车位的日渐紧张，小狮子过了夜晚11点以后根本就没办法进小区了（很老的小区没有停车场），家里的停车位每月交钱，但我每周都只回去周末两天，感觉好浪费，而租房的小区没位置，有时候小狮子就只有在公司停车场沉睡，感觉什么都无比浪费。于是我开始羡慕人家开SMART的人（好嘛，你们又要骂我开始自PIA了），当时只是产生了买二手车的念头，不过听说二手车也不便宜，于是就打消了念头，因为我那个老妈肯定是不会允许我一个人就要买两台车这种看起来非常浪费的事。

今年4月多少号不记得了，我的很好的朋友PP突然有一天找我叫我第二天陪他去买车，我问买什么，他说买一辆SMART，我说这个车好啊，但不太好开（因为我之前有个朋友是做二手车买卖的，他的车我基本上都开过，SMART也开过一天，各种不习惯），PP跟我说他知道，不过好停车，又省油，反正家里有台大车，再买台这个车也不错，我就说好，我陪你去看看，第二天是周末，我平时因为工作很累很辛苦，周末变成了我补眠的最好时间，于是各种起不来，他说他参加了成都SMART的团购，要一早跟团友们汇合，我说好吧，你们先去汇合，谈完价格准备要买的时候我再过来，于是，我是下午一点过到的机场路仁孚，其实从头到尾没有想过要买这车。然后就听他们说了价格，陪他们一群人签合同什么的，我就开玩笑说如果按揭划算，我干脆也买一台好了。然后PP就很想我也买一台，我说这是不可能滴，我家老妈不会同意的，但是当时那个赵销售（本文后来的男主角一定要记得他叫赵XX。）在写合同的时候，我就问，我说明天我如果要买的话也是这个价格卖给我行吗？他当时很肯定的回答“可以啊！！你明天决定了给我打电话”，当时团里有两人取消了订购（一个是因为要敞篷，一个是要巧克力色，他们都暂时没有），我看他当时就很焦虑跟团友们说，还差两个人，要是再多两个就好了。

其实晚上回家，我根本没有报希望，只是告诉我爸妈PP买了一台新车，SMART，又小，又省油，很可爱，价格优惠力度蛮大的，我只是随便聊了聊而已……但我发现我爸妈都来劲了，双眼放光……于是我试探性的问了一句：“要不我们也买一台？？以后我没回来，老爸也可以开这个车带你出去玩？你们两个刚好可以坐下，你们不出去的时候就我开？”我妈沉默了一会儿，就说：“好，但不做按揭”（我家母上很讨厌做按揭，觉得要多花一点钱都不划算，我当然是支持她的，因为做按揭手续感觉太复杂，我是一枚懒人），于是我家的钱都存了定期，没办法取出来，她就说明天反正要出去玩，先找小姨借点现金，我说好，我想着反正是跟赵销售说了明天再回复他。

第二天，我爸跟我说有一笔钱可以取，不用找小姨借（我家财政大权都在两位老人手上，我反正也莫名其妙一会儿说定期没到时间，一会儿说又有钱可以取了，好吧这些我不管）于是我给赵销售打了电话，说我要订车，舒适版的一台，（赵销售从现在就开始跟我玩起了各种游戏），他说：“哎呀，这个价格现在我们做不出了。”，我当然十分生气了，我跟爸妈聊了好久，他们也对这车充满了期待，现在你跟我说这个价格做不出了？？我说：“昨天我不是跟你说了吗？我要的话就给你打电话 ，还是这个价格，你现在跟我说做不出了？？！！”他说：“………………要不我明天打电话问问经理，再申请一下。”我说：“好，你到时候给我回复。”

到了第二天，他还在申请申请申请申请申请申请……

到了第三天他终于跟我说申请下来了，让我下午去交定金，于是我按照约定，下午和PP两人去仁孚交定金，赵销售正在写合同的时候，头也不抬的跟我说：“这个合同写了，但可能5月10号前提不了车。”（说这话的时候他十分镇定。。。我不明白为什么他如此镇定，觉得我就是来玩儿的？）

我说：“你说啥？提不了车？？？什么意思？”

他：“就是可能没有车，因为这个价格我们确实做不出来了。”（我脑子已经要炸开了，一万个‘他玩儿我’在脑子里飞）

然后PP在旁边说：“我们现在都来交定金了！你跟我们说提不了车？？？那违约算谁的？”

赵微笑（他笑我更想打他！）着说：“这个就不存在违约了三，到时候没车，我就把定金退给她。”

我把合同一拍，我说：”你现在先别写了！！你直接给我确定有没有车！！！我等一个月你给我说可能提不到车？？？我等一个月你就把定金还给我？？就这么算了？？？你有没有车，给我确定！没有车我就不买了！中升也是这个价，现在都可以提车，只不过车是去年12月的，我想跟我朋友一起提车，我们要2014年的车，你这边没有，我现在马上去中升买。“

然后赵销售一脸惊讶的说：”中升也是这个价格？？？“

我说：”是的！“（这开始我已经觉得他很J了！）

他说：”那我给我经理打个电话，再确定一下。“过了一会儿他回来了，跟我说车有的。。。可以提到的，我的火就暂时压了下来，我说好吧，然后继续签合同，其实我已经很不爽了，但主要PP他们都在这边买的，我就懒得再去中升转一趟了（但事实证明我的选择是错误的）

等待提车的心情相信大家都懂，虽然说5月9日是我的生日，我很想我的车在那个有意义的日子降临在我身边，但是如果 能够提前拿到车也是开心的。。。。。。。。于是群里面陆续有很多人都提了车了，有很多按揭贷款的都已经提车了，PP也提到了，运气很好的他提到了马轮的车。。。最后只剩下我和‘米缸’没有提到车了（只有我们两人是赵XX在负责其他人都分配给了其他销售负责），5.1节到了，我猜想应该就5.1节期间就可以提车了吧？于是51我哪里也没去，我等电话啊，补眠啊。。。5月3号中午，米缸在群里说了一句”**不给赵XX打电话他就不说可以提车了！现在给我说可以提车了！“他说了这一句以后就不见人了，我起床看到，然后马上给赵XX打了电话，他说：”啊，是的可以提车了！你51节后随便选一天来提就是了。“我说：”你作为销售，居然车到了不通知我们，还要等我们每次给你打电话？？？我51节哪儿都没去就等你电话，我都不好意思催你，你就完全不理不问？？“他说：”我想着你们51都休息，我也休息。。“（好吧，重点其实是他要休息！！51节我们休息谁不想趁休息时间去提车不用耽误上班？？？？），我心想算了，反正也肯定只有明天请假去提车了。。。不要破坏我的好心情（我一直这样给自己强调）

第二天上午开完会，中午饭也没吃，就跑去仁孚，开开心心的…………准备提车。。。一见到那台车，我就有点心里打鼓，怎么感觉没有PP提的车漆面那么亮？我又安慰自己，可能是没怎么洗干净。好吧，打开车门的时候，赵销售就在夸夸其谈他是如何给我抢下别人都没有的送的‘脚垫’，然后我没理他，就看到副驾驶座位上一坨不明的污渍，以及门里两根明晃晃的痕迹。。。保护膜全没有，心情已经有点失落，我感觉它不是我的车。。。我就问了一句：”给

我看看这车的生产日期？“，赵XX立即结束了他的‘脚垫’论，沉默的打开了副驾驶的门。我一看‘2013年12月’，
然后就炸了，当初我们整个群里说要在仁孚买车，还要等一个月就是因为他们的车是2014年2月的。。。现在给我这个车，我不想要，因为如果我要13年12月的车，中升就有现车（这是我之前早就强调了的），于是我不提这个车，我说我再等（这车其实就是之前在店里展示过的车），赵XX就说车库没有车了，就这一台了，我说等下一批，他说下一批也没有2014年的。。。就算有，经理也不会给我的，只有这一台。。。。。。。于是。。。。各种僵持（中间的对话我就不写了，后来才知道群里所有人都提的是2014年的车。。。我又没比别人少给一分钱！！他还跟我说：你们这个价格太便宜了！！只有这个车了！！！我说便宜是便宜了，但你们既然答应了这个价格，就不要再跟我说便不便宜的问题！！你以为买大白菜啊？？？便宜五毛就给我一个菜叶子焉一点的？？？？），我在仁孚坐等解决，但他就不见了，然后我打电话说，我不要这车，我现在走了。等2014年的车到了再给我打电话！群里有人跟我说，让我去他们的车库看看，就在什么什么地方，我很快找到了，和朋友还没走进去就看到里面放满了S，起码有二十多台，好，我走进去挨着看，不管丐中丐还是舒适版，还是激情、敞篷，应有尽有！全部都是2014年2月的车。我拿起电话就打给赵XX：”你什么意思？？你们车库里所有车都是2014年的！！你要给我选一台2013年的？？？？？？！！！！“（我好好的心情完全没有了，请了一下午的假，全部浪费！！）他跟我说：既然你们都找到车库里看到了，那我再给经理打个电话，这样我也比较好说一点。。。我夹在中间真的很难做。我说你们卖车的，你们是销售，你们不是更应该理解客户的心情吗？？？

好他打了电话以后，说经理不同意，说那些车都分给了其他销售，让我再等一周。。。给我2014年的车。。。。。。。

好，我也就走了。。。我再等吧，我看你还有什么花样。。。。。然后心情低落到不行。。。看着头一天加入QQ群的一个朋友，第二天就去提了车（中升当时来了一批新车。。。他头天订车，第二天拿到车），我简直后悔在仁孚买这车了。。。。我当时很想退了定金去中升提的，但我这人比较懒。。。懒得去烦，也不是等车开，就再等等吧。。。于是就等啊等。。。。等到5月8号，朋友叫我再催催，问问。。。于是又一次主动打电话给赵XX。。。又一次他被动的告诉我：“明天来提车吧。”（你**！！！！换我做销售好不好？？？）好吧，又想着，5月9号是我生日，我生日，保持好心情！！一定会好起来的。。。。。。。。（因为经过之前的折腾，5月8日，车管所系统升级，我应该可以选到我想要的车牌，这也算是一件好事）

于是5月9号生日当天PP和我朋友（开我的小狮子）一起去了仁孚。。。。我在心里祈求。。。马轮的车我已经不奢望了，因为就算是马轮的，赵XX也一定不会给我。。。。这事我没办法控制也就算了。。。。这次的车一定要没问题。。。。到了以后我就看到了我的车车。。。远远的看到它闪闪发亮的车身。。
也确实是2014年2月的，车轮是锦湖的（这我可以无视），群里的邋遢很不幸在当天发现半轴漏油也在仁孚修。（一个月没开到，跟我们一起订车的），于是我让赵XX把车给我升起来看看半轴。。。。很好。。。新新的，很满意（有朋友说新车的轴上加了红色的胶，是防止漏油的）

于是我心情比较好，对赵XX也没什么怨言了，生日提的车，也是一种缘分。。。。于是PP和我的朋友在仁孚楼上要了几块小蛋糕给我意思一下过了个简单的生日

然后拿着车架号，我们就在一旁的电脑上面选了一个生日号，本来我最想要的是BB509，因为尾数9也可以限周四，而且是单数。。（之前小狮子是随便选的那时候选号你们懂的，都带个4。。于是就是C4W82限周二）又是生日号。。。不过BB两个不能连在一起，于是B55B9是最好的选择了。。。也算不错了。。。。

给了车的尾款、保险、以及去买了税。。回到公司楼下，就把早早准备好的东西装了进去。。。。心情无比的好。。。之前的不开心也一扫而光。。。。。。。

给两个儿子，小狮子和小S拍了一张合影一个很大，一个好小！

接着，周二去上牌。。。。。。。。。。。。早上8点出门，到犀浦车管所已经9点了（那边在修路，被导航带错路了，本来只需要花30分钟就到的）

去交手续的时候，RP的事又一次发生！！赵XX那天给我的文件袋，我根本没有打开过，我本来相信经过之前那么多事他应该这方面不会有问题了，应该是会很负责的不会给我搞掉东西，我是怕自己搞掉东西于是文件袋里装着的东西都没有打开过（交税的时候很顺利四周也没其他人，我是拿了里面的东西办税但全部收好了。。我不至于瞎到旁边有一大张纸也看不到的地步），交手续的时候，人家问我：“你的交强险副本在哪里？？”我找啊找，只找到了交强险的正本，和商业险的正本！！就没有找到副本！！于是我打电话给赵XX，他当然不承认了，说副本都在里面，叫我好好找，我和那个柜台的小姐找了好久都没有找到。。。当时很忙碌，我也不好一直耽误人家时间，我只有交正本，还打了电话问赵XX交正本有没有影响？他说没什么影响，好吧，我交了正本，还签了‘自愿交正本’按了手印。。。。。。于是出门开车排队验车拍照。。。。。车真的很多。。。。。。我排了一小时，

人家问我车架号拓号没？我说没有，人家就来帮我拓了车架号。。。。于是我又在那边等。。。。。。第二个人来问我：发动机拓号没有？？？我说我找找。。。。。。。。。我在文件袋里找啊找。。。。。。一个小纸条也没见着。。。PP他们跟我说他们的车架号和发动机号都是销售弄好了装在文件袋里面的。。。。。。。。。我又找啊找。。。一个鬼也没找到。。。。。我跟那人说，没有，怎么办？他说。。那你就去4S店或者想办法拓号。。。。。我简直要气炸了。。。排了一小时的队。。。。拓号这种事4S也没有跟我交代一句，也没有给我拓！！！（因为小狮子是4S代办的，我直接去提车就上好牌了，以前的QQ车销售也很认真负责的带我去办的。。。这么一个人去办这些根本没有经验也不知道要些什么），我打电话问赵XX。。还是那句话，我给你了的。。。文件袋里面，应该是有，应该是拓了的，应该是你没找到。。。应该不可能没有给你拓。。。。应该应该各种应该！！！！！！文件袋我都没打开过！我看你应该是脑子里有屎了吧！！！！！！！！！！！！当时跟他讲那么多也没用，只好不耽误时间立即开出去找地方拓号。。。花了100元。。。

终于拓好，重新排队。。。。。。。已经是中午了。。。我又热又饿又累又渴又生气。。。。。。。。给赵XX发了一条短信。。。

他一直没有回我。。。完全不鸟。。。。。。。。。。

然后发泄了也只有把苦水往肚子里吞。。。。时间经不起浪费。。。。。。。我只好默默的去等待拍照。。。签字。。。交资料。。。。。。。。。。。交资料的里面明明有订书机订好的身份证复印件。。。。我想着应该没问题了。。。就在大厅里等扫号。。。。。。。

等了半小时。。。。。。

大屏幕的公告里面出现了我的名字。。。不过现实的是“XX，请复印身份证”…………………………于是好吧。。我又去复印一次身份证，然后去排号，补交身份证复印件。。。。结果可能是那优秀的赵XX给我复印的身份证看不清。。。。。于是柜台小姐又无语的帮我复印了一次。。。。。这下才终于顺利的看到可以选号那一栏有我的名字了。。。扫号过后。。。。。去了领证的地方。。。。。看到另一辆SMART在我旁边。。。。。也在那边等上牌。。。

左边是别人的，右边是我的。。。。。。哈哈，拍了一张合影。。。。。。。。。。又等了一小时。。。终于下午三点。。。。。。。。。。。。。。。。。。拿到了证件和车牌。。。。。。

装上了早就买好的车牌架。。。。。。。终于。。。。整场旅程宣告结束。。。。。

完，谢谢围观！