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2020-06-30 01:27:33 IP
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2020-06-30 10:31:01 IP这可真有意思，只要修过就不质保了。我的车买来一年的时候，被追过尾，进过水，然而对于质保人家说，只要你修车用的是原厂件，继续享受质保，没啥影响
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2020-07-04 18:53:37 IP文字游戏，是国内商家最擅长的。从来都是只说好听的，但是。。。。。。你懂的
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2020-07-02 12:06:04 IP
BH4RQR 2020/06/25 17:24:14 发表在 21楼
不仅仅是服务群，我去年贴过，随车质保协议条款里正面列举了“易损件”的范围，不包括空气悬挂，所以空悬属于终身质保范围。作为车主，我并不认为“终身质保”多么重要，只要质量稳定、故障率可控、服务维修及时，就是好的产品，“终身”只是宣传罢了。百年汽车工业，之前没有终身质保，大家不也开了这么多年车。以空气悬挂论，蔚来用的空悬与玛莎拉蒂的莱万特是同款德国大陆空悬，莱万特卖得贵也没说“终身质保”，难道玛莎拉蒂就不该买吗？买不买只是钱够不够的问题。车不好，再吹终身质保、两辈子质保都没用。我买ES6就是觉得车好，不管有没有这个服务都认可。楼上几个瑞虎车主等ID实在太会为蔚来车主操心——你们动脑子想想，谁会仅仅为...
既然标榜终身质保就必须要做到，你不要管我在不在乎。况且很多车主都是冲着这点购买的，李斌不也是为了销量才提出终身质保吗？你还忙着替蔚来辩驳，李斌都不急你这太Jian倒先急了。李斌是讲诚信的大人物，不像你！ -
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2020-07-02 17:06:08 IP
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2020-07-03 21:16:51 IP我是车主，我也同样疑问怎样算老化，如何界定老化。空气悬挂不在易损件名单里面，那如果5年后漏气了，蔚来会给我换吗？这个是挺现实的问题。
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2020-07-03 22:25:42 IP非质量问题自己花钱修
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2020-07-04 01:37:12 IP
Datouwa2018 2020/07/04 00:58:15 发表在 54楼
那质保不就是修坏的吗
质保的意思是质量保证，就是质量问题免费修。保险的修车指的是事故之类的撞坏了，给你修。现在这个事是，如果你发生严重事故，伤到了条款里的重要部件，丧失质保，也就是说，保险给你钱修好以后，你哪天开着开着如果哪里质量问题故障了，就要自己花钱修了，就没有免费的质保维修了。 -
2020-07-04 08:21:43 IP
（ii）终身质保服务不含蔚来汽车易损耗零部件，前述易损耗零部件的种类及质保服务应以与蔚来汽车相关的《保修保养手册》中的有关规定为准；以及（iii）经蔚来公司自营服务中心或蔚来公司授权服务中心（“蔚来服务中心”）更换并装配在蔚来汽车上的蔚来公司纯正零部件的质保服务亦应以与蔚来汽车相关的《保修保养手册》中的有关规定为准。
尽管有本终身质保实施细则第2条的规定，敬请注意，蔚来公司不对以下所规定的情形提供终身质保服务：(a)除法律法规另有规定外，在终身质保期内，终身质保服务范围不包含以下任何内容：(i)蔚来汽车或其零部件因正常老化所造成的变质、变形或褪色等；(ii)蔚来汽车或其零部件的正常磨损、损耗等；以及(iii)蔚来车主在蔚来汽车交付完成前已被蔚来公司书面告知该蔚来汽车存在质量问题且蔚来车主书面同意免除蔚来公司对该蔚来汽车承担终身质保服务之义务的。
在终身质保期内，若蔚来汽车发生事故伤及任何底盘主要部件（“底盘主要部件”）或整车主要总成（“整车主要总成”），且经蔚来公司合理判断须更换该底盘主要部件或整车主要总成的，则蔚来汽车的终身质保服务将于蔚来公司合理判断前述底盘主要部件或整车主要总成须更换的当日终止；并且如果蔚来汽车在整车包修期内发生事故伤及任何底盘主要部件或整车主要总成，且经蔚来公司合理判断须更换该底盘主要部件或整车主要总成的，则该蔚来汽车将无法享有终身质保服务。为本条之目的，（i）底盘主要部件指蔚来汽车的前纵梁、后纵梁、A柱内板、前纵梁转接支撑件、门槛梁、前地板、后地板、前悬架总成、后悬架总成；以及（ii）整车主要总成指蔚来汽车的动力电池、前/后电驱动系统总成、方向机（不包括横拉杆）。
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