首保是你在达到条件以后，需要提前在AITO上预约门店以及保养时间，我是选择了十点半到十一点半这个时间段。你进店以后会有人售后接待给你填单子，正常情况下会给你介绍一下服务中心的情况。我是今年3月份提的m7，跑了一趟重庆到防城港就达到了首保条件，就预约了重庆金陵问界4S点的保养服务。首保单天到的有点早，提前到店了，还没上班，工作人员特意把我们安排在休息室等待，有水有茶咖啡随意饮用，并贴心的送上早餐。上班后就被专属服务顾问给认出来了，由于首次做首保，也想亲身的去感受一下，服务顾问了解需求后，还特意拿来了安全帽和衣服，感觉挺仔细。首保进行的很顺利，维修技师每一项都检查的非常仔细专业。加上洗车一个小时左右就完成了，整体来说不管是服务还是专业性都挺满意！