前几天发了一篇车子质保的帖子 反应比较好 今天专门来说说老车主提车后对品牌及售后整体感受
本人开车20来年 驾照有效期都是长期 不用年审的 在85后中绝对是属于老司机了
这么多年一直开的传统燃油车 一次偶然机会朋友打电话说提了一台新能源车 让我去试试 他开了半个月说感受比他帕拉梅拉还爽 本人立马来了兴趣 抽空就去把他新车借来开了半个月 还开到成都周边游 感受长途的驾驶感 从此不能自拔爱上了电车 本人着重驾驶感 特别在意空气悬架 经多方对比选择了岚图
最终提了岚图的第一批车……（因为有一次换零件的时候 机修师傅不能确定该材料是否属于质保理赔范围 专门把负责售后赔付的同事叫过来查看车辆 结果理赔师傅过来问第一句话就是哪一年的车呢 我说应该是第一批 他马上就说换 但还是去看了车身铭牌确认 哈哈哈）
自从提车后车子多多少少都有点小问题 但都属于不影响使用的 必定是刚出来的新势力品牌 要有一些包容心 个人还是完全能够接受的
必定态度决定一切 钢铁侠也会生病的
先给大家列举下近期更换的材料 确实有点多
主驾驶座椅总成、副驾驶座椅总成、后排座椅靠背皮套、车身装饰亮条、主驾驶门镭射灯、眼镜盒照明灯总成、中控空调按钮、小电瓶、左后减震器等等 所有东西都是免费 免费 免费！！！

每次都去的成都机场路三和岚图交付中心的态度也非常好 没有说因为换东西掉起了马脸 每次只要说有问题 经他们检查后就说换 不像一些传统品牌质保个零件感觉是在用他自己的钱一样
岚图的品牌理念和传统车企给我的感受区别真的太大了
下面详细的给大家说下更换各类材料的原因

主驾驶座椅总成、副驾驶座椅总成、后排座椅靠背皮套
因座椅上有个蓝色皮质区域按配置来说应该是翻毛皮的 我的估计属于是第一批车原因是纯皮质 后厂家出免费更换座椅总成政策 相当于把用了一年多的座椅直接更换成新的 对于我不介意的来说还是非常爽 相当于用新座椅 而且老款的座椅没有任何异味

中控屏幕上空调按钮是因为应急灯按钮脱漆掉色 也不知道是自己的原因还是工艺问题 去了售后工作人员也没有逼逼 确认后就同意了更换
要是换成原来的传统车企又要逼逼半天 还不一定给你换
此处必须给岚图365个赞

眼镜盒照明总成因为眼镜盒关闭后缝隙较大 但是不影响使用 本人有洁癖 有点接受不了 告知售后就进行了更换

ETC拆除 因为之前的银行卡问题 就把原来的注销了 重新办理后告知不能使用该设备 需要自行购买 就装了银行的ETC 结果每次过收费站都不能正常通行 刚开始以为是银行的设备问题 还跑去银行和他们理论 结果换了新设备一样有问题 后来才想起可能是原车的ETC和银行的设备冲突 后去售后拆除原车设备 一切恢复正常
当时以为售后要给我一个新设备 结果要收费好像是300多……要是售后质保一个 那就完美了 哈哈哈

车身装饰亮条缝隙过大 有部分腐蚀状态 无法擦拭干净
这个装饰条就是我刚开始说的 售后理赔人员唯一一次专门来现场确认车辆出厂日期的零件

左后减震器是偶然发现的 因为我喜欢研究车 每次保养维修我都要去现场瞎逛 那次正好去底盘看电池和托底情况 就无意发现减震问题 那段时间驾驶感没有原来好 也不是特别明显 不专门去看估计也不会发现
镭射灯是因为显示的翅膀不完整 应该是质量问题
小电瓶是因为有一次车辆无法启动
对于换的这么多东西 售后的整体态度完全没有不好的体验感 本人对岚图的评价完全没得说 还推荐了身边的朋友购买
最后还是要给岚图提几个建议
1.成都岚图的交付中心 真的太小气了 完全没体现出岚图的品牌魅力
2.售后工位只有5.6个 现场非常拥挤 随着品牌发展 车型越来越多 销量也越来越好 这点售后工位完全是不够用的 每次去售后基本都要等待3、4个小时
3.休息区只有展厅有4.5个小桌子 都是为销售洽谈 签约准备的 当然售后车主也可以使用 而专门的休息室是在维修车间旁边 和广汽还有其他品牌共用的 现场也只有5.6个桌子 真的太小气了 而且完全没有舒适感而
希望岚图能尽快把成都机场路三和园区的交付中心整体升级 提神自身品牌力 也给广大车主及准车主们展示更好的一面 也给大家更好的体验感
最后祝岚图新的一年
龙吟虎啸 名声远扬
岚图 岚图 宏伟岚图 大展宏图！！！