我投诉南通宝诚宝马4S店+华晨宝马厂家推诿拒赔、逃避车辆出厂质量缺陷责任。
本人车辆是宝马530Li,搭载B48发动机,现在出现发动机热管理模块漏防冻液。这个不是我用车弄坏的,是宝马这款发动机天生的设计缺陷、批量质量通病,出厂就自带隐患,全国大量同款车都有这个问题,厂家还有A24-S-022善意保修通函,本来就该免费修。
我车子全程正规4S保养、无事故、无改装,完全符合保修条件,只是刚超出厂家内部维保期限两个月,4S店和宝马厂家就拿这个当借口,一刀切拒绝免费更换维修,互相推诿踢皮球。
按照《产品质量法》《汽车三包规定》:
车辆出厂自带的设计缺陷、质量通病,不是普通质保能免责的,厂家要终身负质量责任,不能拿自己内部设定的时间期限,来逃避法定的质量赔付义务。明知是批量设计缺陷,还刻意卡两个月期限拒保,完全漠视行车安全隐患,侵害消费者合法权益。
我的诉求:
1、按厂家善意保修政策,免费更换故障热管理模块,免配件和工时费;
2、B48发动机还有机油格底座、水泵、冷却水管等一堆通病隐患都是出厂设计问题,要求一并预防性免费更换,彻底消除安全隐患;
3、要求厂家和4S店公正执行统一售后政策,不能区别对待车主,正视自身质量缺陷,依法履行该承担的售后责任。
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