本人于2018年9月12日购入途昂2017款380旗舰汽车1辆。自2018年9月13日上牌至2024年9月8日期间，均行驶正常，无重大交通事故。平常保养均在大众汽车4S店进行。
2024年9月9日，车辆在正常行驶中突然亮灯，屏幕显示为“变速箱处于紧急运行模式”，此时表现为动力不足，加油门不再变档。随后到我公司附近的天猫养车检查，读取数据为P173500和P173600故障。但是，放置1个多小时后重新启动，故障灯不亮，可以正常开。我又同时请教华亮大众4S的人，被告知，如灯不亮，可能是偶发，可以继续开，亮灯之后再去检查。
2024年9月15日，本人想借中秋小长假之机，带家人去外地玩两天，结果一上高速就亮故障灯，屏幕仍是“变速箱处于紧急运行模式”。后来上网一查，发现这是大众汽车DSG双离合变速箱的通病，好多跟我在同一时间段购车的途昂车友都陆续上网求助了。有类似问题的车友，请出来冒个泡，咱们集中一下，有组织地向大众汽车讨个说法。希望上汽大众为能对有同样问题的汽车进行召回，还消费者一个公道！